商品は他のどこよりも安くて有難いお店だと思います。 ただ… どのお店もそこのやり方次第なのはわかるのですが、不安を抱いたからこそ連絡しているのに、あまりにも人間味のない返信で少し残念でした。 その後、こちらから返信する気にもなれず、本日、無事に商品が届きました。 顔の見れない通販だからこそ、対応の仕方は考えるべきだと思いました。 お互いに…d(￣ ￣)

包装も配送も丁寧でしたし、そんなに待つことなく入手できたことに感謝しています。

迅速丁寧に発送して頂きありがとうございました。

どの位が寿命なのか？プレゼントしている商品なので、耐久性を知りたいです。

友人宅着で8個セット注文。半分が欠品だった。 友人宅に欠品ありの配達が届いた後、ライフラボから欠品のお知らせメールが。 発送する前になぜ連絡をくれなかったのか？？ 欠品のままある分だけ勝手に送られて、欲しいものが入っておらず、友人に届けたいものが届かず困りました。 欠品の再送はキャンセルを伝えた。 しかし返金の説明が不十分でクレジットカード引き落としが2回もされた。 質問したが結局返ってこなかった。 ちゃんと返金されるのか不明、２倍の値段引き落とされている。 その後、キャンセル後の商品を届けると連絡あったが、その地点ですでに友人宅には届いているのに何を届けるつもりなのか？ ８個セットで頼んで、なんの連絡もなしに勝手に半分の量で送ってしまうようなこちらの店舗では、もう買わないです。

まず、代引き可能になっていたので代引きで注文したら、2日後に代引きは出来ないと勝手にキャンセル扱い。 新たに違う支払い方法で注文し直したら、サイトには取り寄せ等何も記されてないのに、10日たっても連絡がなく商品が届かず、こちらから連絡をしてやっとメールあり。 やっと配送の段階で時間指定をしたはずが、全く違う時間に配送会社が来たようで受けとれず・・ 結局、受け取るのは再注文から１８日後です。 こんなに遅くなるなら、最初からよそで購入してました。 前払いで買ってしまったので、つい待ってましたが、要介護の父への買い物でしたので非常に残念です。

注文出してから1週間…受付メールは来ましたが…未だに発送されてません。遅延理由のメールも来てません。一体どうなってるのか、他のお店で注文し直すつもりです。

ここで、買い物する事はもう無いと思います。

不良品を変えてもくれないしきちんとした対応がなにひとつありませんでした。 最悪なお店です。

ﾍﾞﾋﾞｰ用品を頼んだら使い回しのような母乳ﾊﾟｯﾄの大きい箱で送られてきて少し嫌でした。商品が届いた日の夜に発送しましたのﾒｰﾙが来たり,発送は早かったですがあまり良心的ではないと感じました。

対応は迅速丁寧で大変良かったのですが、コンタクト2箱注文のうち1箱が2ヶ所つぶれていました。 送料無料のメール便で仕方ないのかもしれませんが新品でつぶれてると気持ち良くありません。 配送業者がつぶしたのかも分からないし、中身には問題ありませんでしたが、その点だけが残念でした。

迅速な対応ありがとうございます。また、気に入りましたらリピート予定です。

対応が早く、とても満足しております。ありがとうございました。

迅速丁寧な対応ありがとうございます。特に問題ございません。

早い発送は良かったのですが、箱がつぶれてました。 衛生商品です。ダンボールに入れて発送して欲しいです。

日曜日に注文したのですが翌日には発送メールがあり火曜日には届きました とても迅速丁寧なところだと思いました 梱包なども問題なくまた注文したいと思いました ちなみに同日に注文した別のショップは火曜日に受注メールが届きまだ届きません 同じコンタクトです

届いた商品と写真に載ってる商品が違います。

次も同じブランドを購入すると思います! 二代目はブロンズ。お気に入りです〜

注文後直ぐの発送で翌日到着でした、説明には３～4日以内の発送記載でしたので、、、。 継続使用なので価格据え置きで今後もお願いします。

対応も早くて良かったです。 また購入したいと思います

祝日挟んだのでちょっとヒヤヒヤしたけど、ポスト投函なのは本当にありがたい。

商品が安く、注文後素早い対応で良かったです。 また機会があれば利用しますよう

すぐお届けくださりありがとうございました。

素早い対応、どうもありがとうございました。

文章は誠実を装ってますが、対応は不誠実。 レンズを使用して目に違和感がありましたので病院にかかったところ、レンズ使用による目に傷が入っていました。 使用したレンズは縁がうねっており、そのほかのレンズも形がおかしかったりと明らかに不良品でした。 その旨を伝えたところ、「その商品を捨てたのなら返品交換対応はできない。」と対応されました。 健康被害が出ているのに商品だけ交換しようとする対応。ヘルスケアの商品を扱う企業としてはいかがなものか。 別に損害賠償や金品を要求しているのではなく、返品・返金に応じて貰えばいいだけなのに。。。 確かに安い商品を扱ってるが、相応の対応となっているショップです。 12,000円と目の傷が勉強代でした。

早い発送ありがとうございました。このお値段助かります。またリピしたいと思います。

発想がとても早くて感謝です‼︎ のしが付けれたらよかったな…と思います‼︎

いつも注文の翌日には届きます。 うっかり在庫を切らしたときも とても助かっています。 ありがとうございます。

不誠実な対応のショップです。 商品間違え送付。 報告したところ、後日到着した商品と引き換え運送会社に渡せとのこと。 こちらの都合も聞かず、何故こちらがメール便をひたすら待ち到着後に商品を送る段取りを組むのか。全く分かりません。楽天に相談してもその内容聞いていないのか、謝罪もなく、ご都合は？と呑気なメール。 1日に1度しかメールもみないようです。 よって対応は3日かかりました。 人の時間をなんとも思わない不誠実な対応でした。二度と買いません。