【送料無料 あす楽】ニッペ MORUMORU(モルモル)|塗料・補修用品 塗料・ペンキ 内壁・浴室用 を購入。
お盆休み中に作業をしようと思い、あす楽の商品を探してお盆前に注文しました。
注文後の配送予定のメールをみると、到着予定がお届け予定日:2021/08/18 ~2021/08/19 と記載。10日以上もかかることにおどろかされました。
そもそもあす楽って記載の商品でこの到着予定はどうなのかって思いつつも、近場のホームセンターで類似品を探して自分で購入しようと決意。
キャンセルしようかと思うも、翌日からサポセンが休暇に入るとのことなので、営業再開してから連絡するかと思い一旦放置しました。
休み中に自分で作業をしていると、配送会社から配送通知がメールで入ってきたため、確認すると何故か注文3日後に発送手配のメールが届く。キャンセルしようにもサポセンは休みのため、翌日休暇明けのサポセンに連絡するも、問合せ前に発送通知をしているため、返品しても配送料は自己負担との文面をわざわざ1番最初に記載してきたメールを返してきてくれました。
腹がたったかつめんどくさいので、言われたままにの宛先に自己負担で返品しましたが、対応に納得はいくわけもなく、今後の選択肢としては外させていただこうと思う次第です。
楽天さんどうなんですか、このショップ?