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Chanter feu シャンテフゥ
Chanter feu シャンテフゥのレビュー・口コミ
ショップレビュー
Chanter feu シャンテフゥ
4.37
(426件)
レビュー一覧
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1
2024/04/17
シェルドンエイミーさん
女性
60代
注文した商品が届いたが不足していたので、連絡をしたら不足分を送るとの返信は来た。。。 2-3日後に定形外郵便で封筒に入れただけの商品が届いた。 今回は不足分ということなので、納品書またはメモの一言添えて欲しかった。こんなものかと思ったが、あまりいい気分じゃなかった。
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注文日:2024/04/06
ショップからのコメント
2024/04/24
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お届け品に不足分がありご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 仰る通り、メールでのご連絡だけではなく、直筆のお手紙などがあれば、より気持ち良くご利用いただけたかと思います。 今後の店舗運営に活かして参ります。 誠に恐れ入りますが、何卒今後ともよろしくお願い申し上げます。
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5
2024/03/17
楽天20058856さん
女性
60代
迅速な発送で丁寧な梱包をしていただきありがとうございます
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注文日:2024/02/29
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4
2024/03/16
34sazanamiさん
女性
50代
運搬中に多少の破損を心配していましたが、全然壊れていませんでした! 丁寧な梱包で良かったです。
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注文日:2024/03/05
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5
2024/03/05
ルイ0542さん
女性
60代
素早い対応で、丁寧にな梱包です ありがとうございます
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注文日:2024/02/22
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5
2023/09/27
やす19611221さん
男性
60代
早く到着しました。梱包もきちっとして良かった。
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注文日:2023/09/23
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3
2023/09/05
ワンパケさん
男性
50代
配送の追跡が出来なくていつ来るかわからなかったのと、土日を挟んだからか到着に6日かかったので星3つ
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注文日:2023/08/31
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5
2023/08/27
港のソラさん
女性
50代
発送も早く、一言添えていただいたのもあたたかい気持ちになりました
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注文日:2023/07/07
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5
2023/07/07
ふゆのたきさん
女性
50代
この度は迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました。
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注文日:2023/05/16
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4
2023/06/18
リボン27さん
女性
60代
ベビーも使えるので肌に優しい感じで嬉しいです。 もう少しサラッとしているとGOOD
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注文日:2023/06/09
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1
2023/06/08
夏海0725さん
女性
50代
商品の数が違って届いていることを、メールさせていただいているのですが、返信がありません。 使用する日時が迫っておりまして、早急の手続きを希望いたします。
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注文日:2023/06/01
ショップからのコメント
2023/06/12
この度は、6月6日に当店へのメールにてご連絡をいただいておりましたところ、通常とは別のフォルダに振り分けがされており気が付かず、ご対応に遅れが出てしまい誠に申し訳ございませんでした。 6月8日、お問い合わせフォームよりご連絡をいただきましたので、早急にご対応をさせていただきました。 お届け品に数量の誤りがございました事、心よりお詫び申し上げます。 今後はこの様な事の無いよう再発防止に努めて参ります。 ご迷惑をおかけしております中、誠に恐れ入りますが、何卒今後ともよろしくお願い申し上げます。
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4
2023/05/09
Cookie大好きさん
女性
60代
プレゼント用の、丸い容器がとっても素敵‼️
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注文日:2023/04/07
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5
2023/04/20
ゆうちゃんかめかめさん
男性
60代
直ぐに届いて良かったです またほかの物も ピロー用も試したいです
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注文日:2023/04/09
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5
2023/03/24
縁の下の櫻餅さん
女性
50代
対応が非常に丁寧で迅速なので助かっております。また次回も利用します。
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注文日:2023/03/12
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4
2023/03/17
purin0323さん
女性
60代
迅速な配送に感謝してます。ほかの香りも試してみたいと思います。
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注文日:2023/03/05
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5
2023/03/09
syi2256さん
女性
50代
簡易包装なのてゴミが少なくエコてすし、注文から発送が早くてありがたいです。
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注文日:2023/01/04
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5
2023/01/13
るるるv7さん
女性
50代
ちょっと急ぎで使いたかったので、なるべく早くとお願いしましたら早く届きました。本当に助かります、ありがとうございました!
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注文日:2023/01/09
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5
2023/01/06
uppimonkyさん
女性
50代
発注してから、到着まで本当に早かったです
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注文日:2022/12/22
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5
2022/12/30
u-edさん
男性
50代
対応も迅速で、発送も早くて大変満足しています。
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注文日:2022/12/22
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5
2022/10/06
かよたん0225さん
女性
50代
とてもいいものを扱ってくださって、ありがとうございます。 季節の変わり目で少し頭が痛かったのですがとても癒されました。
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注文日:2022/09/22
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2
2022/09/20
コロすけくんさん
男性
50代
数量分の商品がない、メーカーからも入りませんってメール来たけど、品切れの表示をしてない。 買える状態になってるけど?買えるの? どーーゆーーこと? 商品あるなら欲しいんですけど? 私は買い回りイベントの前に注文したけど、イベント中に注文して後で商品がありませんって連絡きたら、私ならガッカリする。1店舗減るのは…ダメージでかい。 ★1つにしたいけど、楽天から連絡くるのが面倒なので
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注文日:2022/09/18
ショップからのコメント
2022/09/21
この度はご注文商品の一部に欠品があり、全ての商品をご用意することが出来かねてしまい誠に申し訳ございませんでした。 他店舗と在庫を共有しておりますため、ご注文いただきましたタイミングによりご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。 商品ページの在庫数ですが、ご注文日が18日深夜でございましたため、当店では翌営業日の19日に数量変更を行っております。 在庫数は即時反映となるはずですが、お客様がご覧になられますページへの反映にお時間がかかる場合があるかどうか確認をさせていただきます。 ご指摘をいただきました通り、せっかくご注文をいただきました中で残念な思いをおかけしてしまうことの無いよう、出来る限り迅速な在庫管理に取り組んで参ります。 誠に恐縮ではございますが、何卒今後ともよろしくお願い申し上げます。
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5
2022/09/12
まてかゆさん
女性
50代
早くて梱包も丁寧で良かったです。また購入したいと思います。
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注文日:2022/09/08
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4
2022/07/11
ryumayoさん
女性
50代
ゆうメールで早く発送してくださり 良かったです。
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注文日:2022/07/06
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5
2022/01/10
ぴぴー2913さん
女性
50代
発送も早く丁寧な梱包も最高です。 次回もよろしくお願いします
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注文日:2021/12/18
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5
2021/12/15
ぺこまま7077さん
女性
50代
到着はやく、丁寧にしてありました。またお願いしたいと思います。
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注文日:2021/12/04
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5
2021/12/05
rirutaさん
女性
50代
ホワイトティーの他のものも気になります。色々な種類のものがあって、素敵なお店だと思います。
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注文日:2021/11/10
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4
2021/11/27
てる7348さん
女性
50代
ヴァカンスはとても良い香りで、お気に入りなので、リピートしています。直ぐに無くなるのが残念です。
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注文日:2021/11/20
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5
2021/11/07
caz0202さん
女性
60代
もう少し香りが長続きすると良いのですが、そこがちょっと残念。
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注文日:2021/09/20
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4
2021/10/20
てる7348さん
女性
50代
迅速な対応ありがとうございます。品質にも問題なく受け取りました。
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注文日:2021/10/10
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4
2021/10/09
よーこ0819さん
女性
50代
迅速に対応していただき、ありがとうございます
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注文日:2021/09/23
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5
2021/10/02
すみっこ暮らしっ子さん
女性
50代
注文して早々に到着しました。 配送に問題ありません。
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注文日:2021/09/23
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