【楽天市場】ぺとなびSHOP | みんなのレビュー・口コミ

ぺとなびSHOP

総合評価: 4.72 (7,123 件)

評価内訳

品揃え 4.61
情報量 4.60
決済方法 4.71
スタッフの応対 4.81
梱包 4.81
配送 4.78

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レビュー

並び替え: 1件～15件 (全 7,123件)

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サミ1230さん

40代女性購入者レビュー投稿 13件

5.00 2019-06-21

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

発送が早くて感謝してます
迷子札は小さいですが誠意を感じます

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このショップで購入した商品のレビュー

【迷子札プレゼント】[準療法食]ロイヤルカナン猫用ベッツプランメールケア 2kg【震災対策】: 5.00; 発送が早い迷子札は小さいですが、誠意を感じられます; このレビューの詳細を見る

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MAMUsanさん

50代女性購入者レビュー投稿 30件

5.00 2019-06-17

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

商品と一緒に同封されていたコメントが素敵でした。私もそう願っております。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

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このショップで購入した商品のレビュー

【今ならもう1個プレゼント】迷子札オーダーメイド軽量アクリル製クリア: 5.00; とても軽くて小型犬でもストレスなく着けてくれそうです。シンプルですがとてもおしゃれで価格も満足しています。もし壊れてもまた購入したいと思います。; このレビューの詳細を見る

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購入者さん

1.00 2019-06-16

品揃え：1
情報量：1
決済方法：1
スタッフの応対：1
梱包：1
配送：1

注文した商品とは全く違う商品が届き、こちらから連絡を入れてるにも関わらずまったく無回答。返送した商品は受理しているにも関わらずキャンセル処理がなされないまま。
「ご注文商品と異なった商品をお届けした場合は、商品到着より14営業日以内にご連絡いただければ、すぐに交換・返品をさせていただきます。」
との記載があるにも関わらず、誠実な対応をして頂けないことに大変残念です。

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2019-06-17

ショップからのコメント

この度は商品の誤送及びお問合せメールの見落としと、当店の度重なるミスにて大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
また週末が休業日となる為、ご対応が月曜日となってしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後は二度とこのようなミスの無いよう、細心の注意をはらう所存でございます。
何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

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