Acer Direct 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.23 (107 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.16
  • 情報量 4.14
  • 決済方法 4.41
  • スタッフの応対 4.14
  • 梱包 4.25
  • 配送 4.30
男性 年齢別
女性 年齢別
  • 10代   0件
  • 20代   0件
  • 30代   0件
  • 40代 3件
  • 50代以上   0件

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5.00 2019-06-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
日無事に到着しました。迅速な対応で大変良いショップです。
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4.33 2019-06-01

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
今まではデイルの中古品モニターを使っていましたが、AcerDirectさんでお手頃価格のモニターを見て思い切って買ってみました、フルHD画面がとても良くきれいに映っていて購入して良かったです、ありがとうございました。
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3.17 2019-05-22

  • 品揃え:2
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:4
  • 配送:4
光モレについて、Acerサポートに連絡し、不具合であるか点検が必要だと言われました。
仕様範囲内という結果になった場合、修理や商品交換にならないこと。
しかも、点検期間は7日間がかかります。その間にモニターが使えない状態なので、すごく不便。
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2.67 2019-05-14

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
キチンと確認しなかった俺が悪いんだろうけど・・・まぁ、まったく使えない訳じゃないからだけど、このディスプレイに合わせてまた付属品を購入しないといけないのって・・・・釈然としないんだけど??
次は買わない店リスト入り決定だよ(笑)
では、これっきりってことで今回は泣いてやるから
以前にももっと酷いことがあって楽天に苦情伝えたけど、な〜んもしてくれなかったしね(笑)
・・・これじゃ〜、アマゾンに負けて当然だわ(笑)
俺もそろそろアマゾンオンリーにすっかな?
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  • VPS, Naoさん
  • VPS, Naoさん
    60代 男性 購入者 レビュー投稿 249
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4.50 2019-05-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
予定してたより早く着きました。
梱包から配送まで、大変良かったです
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  • rrx297さん
  • rrx297さん
    20代 男性 購入者 レビュー投稿 4
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5.00 2019-04-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
大変迅速で文句なしの対応でした。また機会がありましたらよろしくお願いします。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.33 2019-04-28

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
25日の夜に注文して、翌日に発送連絡がきて、27日には届きました。
早く届けていただき感謝です。
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5.00 2019-04-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応有難うございます。
今後共、宜しくお願い致します。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.50 2019-04-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
宛名を記入しての領収書の発行がスムーズで助かります。
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  • 購入者さん
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5.00 2019-04-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても敏速で丁寧な対応のSHOPで安心して購入ができました。
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  • 購入者さん
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5.00 2019-04-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してすぐに届きました。梱包も無駄が無くてよかったです。
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1人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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5.00 2019-03-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今回初めてパソコンをネットで注文しました。精密機器のため無事到着するものなのか、心配でしたが
梱包状態も良く安心しました。ありがとうございました。
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  • 購入者さん
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3.67 2019-03-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:3
メーカ発送状態とほぼ同じですが、問題ないと思います。
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1.00 2019-02-21

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
明らかな初期不良の商品が届きましたが、お問い合わせフォームからの連絡に応答なし。
しかたなく電話サポートにかけたら、それは仕様ですとの返事。ここを直せばよいとのサポートでしたが明らかに間違ったアナウンスで質問をしても小馬鹿にした態度で半笑いな対応でした。結局直らずです。
トラブルが起きたときは気分最悪の状態でサポートに頼るのにそのサポートの対応が悪すぎて印象最悪です。
お客様目線が一切ない企業です。
2度と買いません。
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4.17 2019-02-08

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
HDMIについて同梱ではないかの質問に丁寧な対応で良かったです。
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