Acer Direct 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.23 (107 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.16
  • 情報量 4.14
  • 決済方法 4.41
  • スタッフの応対 4.14
  • 梱包 4.25
  • 配送 4.30
男性 年齢別
女性 年齢別
  • 10代   0件
  • 20代   0件
  • 30代   0件
  • 40代 3件
  • 50代以上   0件

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  • bon1501さん
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    30代 男性 購入者 レビュー投稿 511
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2.50 2020-01-04

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:2
サポートがとても不親切です。対応窓口がナビダイヤルしかないので質問でさえとてもお金がかかります(携帯の場合かけ放題や無料通話対象外)し、サポートは商品の仕様に関しても把握していませんでした。また、こちらが掛け直し対応をお願いしても決してかけ直してくれません。普通に断られました。
機械に詳しくない方やサポートが少しでも必要と思われる方はやめておいた方がいいと思います。
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1.00 2020-01-02

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
楽天で注文したのにアマゾンで届くと言われた。
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  • okuleyさん
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    30代 男性 購入者 レビュー投稿 311
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4.83 2019-10-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
スーパーセールや他キャンペーンの日も待たずに購入したということは、もしかしたら急いでいると思って急いで発送してくれたのかな?いずれにせよ速くて気分が良かったです。
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  • 絢汰さん
  • 絢汰さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 213
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5.00 2019-09-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
割り引き期間で5000円も安く購入できて家計は助かりました。
発送もモニターと同じ梱包で良かったです。
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3.17 2019-05-22

  • 品揃え:2
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:4
  • 配送:4
光モレについて、Acerサポートに連絡し、不具合であるか点検が必要だと言われました。
仕様範囲内という結果になった場合、修理や商品交換にならないこと。
しかも、点検期間は7日間がかかります。その間にモニターが使えない状態なので、すごく不便。
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  • サイ88さん
  • サイ88さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 1
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1.00 2018-12-25

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
Chromebook C740 届いてすぐ初期不良で交換しました。
交換で届いた品がどうも整備品?(間違い無く新品では無い)でしたので、
TELで確認したところ、それは交換の対応として通常の対応という返答でした。
アウトレット品を購入した訳では無いのに… 納得いきません。
涙を流しながらそのパソコンで初レビューを書きました。
何てクリスマスだ!!
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3人が参考になったと回答
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5.00 2018-04-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
非常に早くてよかったです。何の問題もありません。
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5.00 2017-06-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めての購入でしたけど、とてもスムーズな取引でした。
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  • carp0079さん
  • carp0079さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 69
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4.50 2016-12-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
精密機器だけどさ、もう少しダンボール小さくていいんでないかな。
あとは分割払いに対応してほしい。
自分のが壊れた際にはまた買うであろうが。
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5.00 2016-03-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
必要十分な対応で、何の問題もなく購入できました。
また機会があれば、お願いしたいと思います。
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1人が参考になったと回答
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2.33 2016-01-21

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
メールでの返信もこない。
電話対応も柔軟な対応をしてくれず、規約によりできませんの一点張り。
通販で一番嫌な対応を受けました。
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