この店での買い物は初めてですが、この店の商品発送の体制に大きな不満があります。 以前この店に問い合わせた時には「ヤマト運輸の営業所止め」が可能ということでしたので商品の送付先を「ヤマト運輸の営業所」にして注文しましたところ、「佐川急便の営業所でないと送れないから佐川急便の営業所を指定しなおして連絡を下さい」とのメールが来ました。 それは仕方がないと思い「改めて佐川急便の営業所」を指定するメールを送ったのですが、私の連絡メールが着く前に、送れないと言っていたはずの「ヤマト運輸の営業所宛て「」に、「佐川急便」を使って商品を発送していました。 こちらに連絡をして欲しいと言いながら、連絡を待たずに、しかも送れるとは思えない佐川急便を使てヤマト運輸の営業所止めで商品を発送していました。 ずさんな発送管理です。 メール送信後に確認のため電話した私の指摘でミスに気づいたらしく、送付先の変更ができたようですが、そのために佐川急便の社内で商品が一時行方不明となり、スムーズに商品を受け取ることが出来ず非常に大きなストレスが溜まりました。 商品は良いものでしたので楽しいはずの楽天ショッピングが散々なものになってしまいました。 客を待たせることは平気なのに自分たちは待てないとはどういうことでしょう。 午前中に送付先を変えて欲しいと連絡があり、こちらが返事をしたのはその日に夕方です。こちらの返事の1時間も前に発送するとは驚きです。返事をしろと言っておきながら待たずに発送するとはどういうことですか？