この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご対応にご満足いただけず申し訳ございません。 頂いたご意見につきましては真摯に受け止め、今後のカスタマーサポートの品質向上に努めてまいります。 何卒宜しくお願い致します。

この度は商品配送についてのご意見、誠にありがとうございます。 今回の件、運送会社に共有し、同じことの無いよう、指導を行います。 また、梱包状態の改善も行って参ります。 よりお客様に喜んで頂けるよう尽力致しますので、今後とも当店を宜しくお願い致します。

この度は当店の商品をお買い求め頂き、誠にありがとうございます。 ご注文頂きました商品は大型商品でございます。 商品ページにも記載をさせていただいております通り、出荷後1週間程度のお時間をいただいております。 なお、商品は4月2日までに出荷予定となっておりましたが、3月28日出荷完了となっております。 お届け日につきましては、配送業者よりお客様へアポイントメントの連絡がございますので、直接ご相談いただき、決定をしていただきます様お願いいたします。 また、お時間帯の指定は出来かねますが、決定した配送日前日の夕方以降～当日の朝におおよそのお時間帯の連絡はさせていただいております。 恐れ入りますが、ご了承賜りますようお願いいたします。 そのほかにご不明点などございましたら、当店カスタマーセンターまでご連絡頂けますと、迅速に対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。