本当は星一つの評価も出来ません。理由ですが、11/15日にタラスブルバの商品を5点注文しました。その後、二週間ほど商品が届かず。ショップ問い合わせをしても返信が無く、同時期にショップのホームページに「システム障害」の案内文がでました。仕方ないと待っていたが連絡なしのため、その後、2回程問い合わせをしましたが返答なし。電話連絡するも、音声自動案内で繋がらず。
キャンセルも出来ず、楽天に助けを求めようかと思い電話しましたが、10人待ちとの案内があったため、もういいやと!諦めました。そしてここまできたら、どんな対応をするのかに切りかえて放っておきました。そうしたら、何の連絡もなしに1/24に、商品が届きましたよ。正直もう要らないレベルです。何がダメか!システム障害は仕方ない事ですが、その後のリカバリーが一切ない事です。
スポーツオーソリティは良く利用します。タラスブルバの商品もコスパよく良い商品だと思います。ですが今回の一件は、一体なにがあったのでしょうか?楽天に出店していると思えない程、ひどい対応でしたので残念なショップ様でした。
問い合わせに、返信することは、お店として最低限のマナーと思います。
他の方もたくさん同様の対応をされたと記載されていますが、最終的にショップを閉める気なんでしょうか??そうと勘ぐるくらいに酷かったです。
しかしまぁ、商品は届いて良かったです。詐欺でなかったので。