11/10購入 オットマンを購入しました。 リピです。 前回は段ボールに入っていたと思いますが、今回はプチプチの袋に入ってきました。 この方が扱いやすくて良かったです。 11/12発送 11/13ヤマトさんで問題なく到着しました。

6/10購入 初めて利用しました。 一人掛け用ソファーとオットマンを購入しました。 6/13発送 6/14佐川急便さんで問題なく到着しました。 一箱にソファーとオットマンが一緒に梱包されていたのでとても重かったです。 佐川急便のお姉さん一人で持ってきてくれました。)^o^( 玄関に置いてもらって、玄関で段ボールから出して部屋まで運びました。 注文番号：307327-20190610-00354711

4/25 20:27 注文 初利用です。 親がカタログ通販のページに付箋で来れ欲しいと楽天で調べて何ショップか発送までの期間や同価格だったので登録していました。 お気に入りページを見ていたらこちらのショップさんが時間限定でポイント５倍していたのでその時間まで買い物我慢して購入しました。 4/29午前中佐川急便にて到着し組み立て既に使用開始出来ました。 他にも気になるものがありましたのでまたいつかお世話になると思います。

誤って色違いを注文してしまい、届き次第梱包を開けずに交換希望(返送料は自費)の連絡をいれたところ、返送途中でキズがつく可能性があるから断られた。梱包を開封していないのに、返送時に傷がつくから交換不可というのは苦し紛れの言い訳だと思う。同じ商品を何度か購入していたが、開封して小さな傷がついていたことがほとんどだったが庭で使うものだから気にせずにいたが、本件でのスタッフの電話対応には正直呆れた。もう2度このお店では購入しません。

土曜日の午前中に注文したけど、火曜日になっても配送の連絡が来なかったので、こちらから催促したところ、数時間後に対応していただきました。 在庫ある商品なのに、配送の連絡が遅いと思いました。

注文してから自動の受注メールは きたんですが その後配送に関する 連絡が無く4日後こちらから連絡して 本日発送予定ですとの返信を いただきました。 前の方も連絡がないと書いているので 配送に時間がかかるのであれば 最初の時点でしばらくお待ち くださいではなく、配送の連絡に 4～５日かかると明記しておいた方 が良いかと思います そう書いてあればそのつもりで 待ちますので

届きました。ダンボールのにおいが臭いので、中も臭いのかとおそるおそる開けてみたら、やっぱり臭いがしました。布団というには薄手で、毛布ですね。真冬はどうかな？とりあえずファブリーズします。

『レビューを書いてプレゼント』とありますが、商品到着後にすぐにレビューを書きましたが、一か月以上たっても音沙汰なしで嫌な気分になりました。

送料無料で届きました。ありがとうございました。

私は注文確認メールが早いお店が安心するので遅いお店は苦手なんです。 せっかちなので。 その点はクリアだし梱包も丁寧でした。 信頼できると思います。

不具合が見られたため写真をメールし、返答を待ちましたがましたが返事は頂けていません。4日たったのでまたメールしましたが無視です。商品発送後、何かありましたらメールくださいってメール来てたのにいざメールしたら無視とかふざけた会社ですね。

「約2～4営業日で出荷予定の商品です。」 と商品ページに書いてあるものを注文しました。 しかし、注文当日の楽天からの注文確認のメールしか届かず、2週間近く出荷準備中の状態で、おかしいと思ってこちらからお問い合わせしました。 すると、注文より2週間後が納期目安と案内していたため問題ない・早く準備できたので今郵送したとの返信が来ました。 ですが、商品ページにもショップページにも、どこにも納期目安なんて記載なく、再度ギリギリまで注文ページまでいってみると、そこに小さく書いてあるのを見つけました。しかし、そこに明記されている納期目安は４日後でした。 その時どう書いてあったかなんて今更分からないし、メールも元々アドレスの拒否をしていなかったのに、このショップ自体から届いてないため本当の事は分かりません。 しかし、謝罪なく言い訳されて、とても腹立たしい気分です。ありえないと思います。

商品は、大変満足しました。 レビューを書いたらプレゼントとか表記されてますが、実際は、まったく音沙汰なしでした。 なんか感じ悪いです。

大変満足しております。迅速な対応ありがとうございました。

梱包も丁寧で、発送も早かったです。また利用させて頂きます。

当方の要求を迅速に対応して頂いたショップ様です。 注文連絡から商品発送に至るまで迅速・丁寧に対応いただきました。安心して取引できる優良ショップです。 発送は非常に早く、感謝しています。ありがとうございます。

梱包も丁寧で開けやすく、良かったです。 もう少し発送が早ければ、星5つです。

発送も早いし、梱包もきちんとされていて、良かったです。

とても早く届けていただきました。 組み立ても早く出来ました。 ありがとうございました。

普通に発送早いです。よかったです。ありがとうございます。

送料込みで1番安く見栄えの良い商品を探していて、こちらのショップを選ばせてて頂きました。 綺麗な状態の商品と、発送までの素早い対応に満足しています。

お早い対応で椅子が急に壊れたので助かりました！

充分満足です。梱包もしっかりしています。ありがとうございました。

思っていたより、商品が早く届き、とても満足しています。

北海道 送料追加無しに歓迎致しました。いいお買い物が出来たと心から思います。ありがとうございました(^^)

座り心地が良く、固さもとても良い。部屋にも合ってる。

傷ありの商品が届き、交換希望の連絡をしたけど、返答がありません。新築用にといろんな商品迷ってこちらを選んで高いだけに気分が悪いです。

そういえば、存在すらすっかり忘れてたけど、レビュー書いたら何か特典が届くんだったな。 そういえば送られてきてないや。 釣り広告かもしれないが、公式に掲載してる事が出来ないのであれば、企業としてお粗末と評価せざるを得ない。

届いたものは壊れてるわ、返品の対応までの早さはよかったものの、集荷業者と連携取れてなくてイライラさせるわ最悪です。 おまけに責任者と思われる人の電話の話し方も語尾を伸ばすような話し方でイライラする。 二度と利用しません。