いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 楽天市場の定期購入は、2025年3月30日にリニューアルされ、 お客様のマイアカウントから「1回スキップ」などの操作がしやすく改善されました。 楽天市場のシステムを利用しているため、弊社で改善はできませんが、 お電話やお問い合わせフォームよりご連絡をいただけましたら対応いたします。 よろしくお願いいたします。

この度は、ライラック乳酸菌をご注文いただきありがとうございます。 またお試しいただき、体感いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。

いつもご利用いただきありがとうございます。 5月より、「クロネコゆうパケット」から「ネコポス」に発送方法を戻す予定です。 今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用いただきありがとうございます。 定期6回目の発送日当日にご連絡をいただいたのですが、 楽天市場のシステムの都合上、止めることができなかったため、 大変申し訳ございませんが、 定期購入の停止や変更は発送予定日の5日前までにお願いしておりますことと、 次回以降のお届けはないことをお伝えさせていただきました。 ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

いつもご利用ありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用ありがとうございます。 犬猫用と人間用がございますので、ご一緒にお試しいただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。

この度はライラック乳酸菌をご注文いただきありがとうございます。 遅くだなんてとんでもございません！お声をいただけるだけで励みになります。 いつもありがとうございます。

この度はライラック乳酸菌をご利用いただきありがとうございます。 ご注文時の備考欄にてご連絡いただきましたので、目立つように記載させていただきました！ またのご利用をお待ちしております。

この度はライラック乳酸菌をご利用いただきありがとうございます。 何かお困りごとがございましたら、楽天市場のお問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

この度はライラック乳酸菌をご利用いただきありがとうございます。 何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

いつもご利用いただきありがとうございます。 また嬉しいお言葉をいただきありがとうございました。 ご注文の翌営業日以内に発送させていただいております。 またのご利用をお待ちしております。

この度はライラック乳酸菌をご利用いただきありがとうございます。 また嬉しいお言葉もいただきありがとうございました。 翌営業日に発送しておりますが、メール便のため遠方（弊社が北海道になります）へのお届けはお時間を要しております。ご理解いただけますと幸いです。 またのご利用をお待ちしております。

この度はライラック乳酸菌をご利用いただきありがとうございます。 腸内フローラが整っていると、ガスのにおいは気にならなくなります。 黄褐色のバナナ状でにおいの気にならない便が出た時、腸内フローラは非常に状態であると言えます。 商品に同梱した資料に、お悩みとお食事別でオススメのライラック乳酸菌をご紹介しておりますので、お読みいただけますと幸いです。 またよろしくお願いいたします。

いつもご利用いただきありがとうございます。 また嬉しいお言葉もありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。

この度はご注文をいただき、また嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 お客様からのご評価は、私たちにとって大変励みとなります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。 またのご利用をお待ちしております。

この度はライラック乳酸菌をご利用いただきありがとうございます。 また嬉しいお言葉もいただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

この度はライラック乳酸菌をご注文いただきありがとうございます。 ライラック乳酸菌は有胞子性乳酸菌なので、熱や酸に強く、生きたまま大腸まで届きます。また、「オカラカプセル※」にすることによって、餌も一緒に届けます。お飲みいただき、便の変化を観察していただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。 ※当社独自の特許製法

この度はライラック乳酸菌をご利用いただき、ありがとうございました。 お電話やお問合せフォームから何度かご連絡をいただき、状況をお伺いしながら、他の事例などを踏まえてアドバイスをさせていただきました。 食べているものやウンチの写真まで送っていただきましたが、適切なアドバイスを差し上げることができなく、私どももお役に立てずとても残念です。 送っていただいた写真を拝見したところ、乳酸菌が育っていないウンチだと思いました。ライラック乳酸菌は生きている乳酸菌なので、必ず何かしらの変化があります。変化がない場合の理由としては、炭水化物を食べていない、抗生物質を飲んでいる（または注射している）、胆汁酸を増やす薬を飲んでいる、胆のうをとっているが考えられますが、どれも違うということでしたので、原因がわかりませんでした。 余計に便秘になっている原因といたしましては、なぜか乳酸菌が育たないうえに、オカラ（不溶性食物繊維）分が増え、いま食べているドライフードとのバランスが悪いためだと思われます。 私どもも今回が初めての経験で、あれから、他に原因はないか、何かウンチがよくなる方法はないかを考えているのですが、いまだ良い考えがない状況です。 たくさんやり取りをさせていただいたにもかかわらず、お客様のお力添えができず、大変残念です。この様な結果を受け止めまして、今後に生かさせていただきます。ありがとうございました。 ------------------------------------------- 追記です。 原因をずっと考えていてやっとわかりましたのでご報告させていただきます。 以前お送りいただいたドライフードの原材料の写真を確認したところ、１つのドライフードにはEDTA-Na、もう１つのドライフードには緑茶抽出物がはいっていました。 これらは両方とも抗菌物質なので、腸内細菌と乳酸菌が育たなかったのだと思います。 両成分が入っていないドライフードに交換すると、いいウンチになる可能性があります。 また、まだお手元にライラック乳酸菌がございましたら、一緒に飲んでいただくとさらにいいウンチになりますので、お試しいただければと思います。 よろしくお願いいたします。

いつもうれしいお言葉をいただきありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。

この度はライラック乳酸菌をご注文いただきありがとうございます。商品と一緒に資料も同梱しておりますので、一読いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。

この度はライラック乳酸菌をご利用いただきありがとうございます。 翌営業日以内の発送を心がけておりますが、長期休暇（GW,お盆，年末年始）の際は発送業務もお休みさせていただいておりますので、お届けが遅れる場合もございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。 お喜びの声をいただけて大変光栄です。 今後ともよろしくお願いいたします。

いつもご利用いただきありがとうございます。 1つ1つ心を込めて梱包させていただいておりますので、お喜びいただけで大変光栄です。 またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 また嬉しいお言葉もいただきありがとうございます。 翌営業日に発送いたします。またのご利用をお待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。 長期休暇のときはご迷惑をおかけすることもございますが、翌営業日に発送いたします。またのご利用をお待ちしております。

この度はライラック乳酸菌をご注文いただきありがとうございました。 翌営業日以内に発送いたします。またのご利用をお待ちしております。

嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 遠方のお客様は1週間程かかる場合もございますが、ご注文をいただいた翌営業日以内に発送させていただきますので、またのご機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

嬉しいレビューをいただきありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。

ご利用いただきありがとうございます。ご注文の翌営業日以内の発送を心がけており、喜んでいただけてとても嬉しいです。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。