レビュー
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- 購入者さん
4.50
2019-10-27
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 店休日にも関わらず、問い合わせや支払いに迅速に対応していただき、終始スムーズなお取引が出来ました。梱包も丁寧で、商品が傷まないように配慮されていると感じました。また利用したいショップさんです。
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ショップからのコメント
3.50
2019-10-12
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：4
- 配送：3
- これからも高品質でリーズナブルな商品を期待します。
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このショップで購入した商品のレビュー
- 【タイランドより発送致します】【タイランドストック】サンタマリアアクアマリン(マニッカ産) 1.46ct
4- サンタマリアらしい色合いが美しい一石です。
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- 購入者さん
4.67
2019-09-14
- 品揃え：4
- 情報量：5
- 決済方法：4
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- リピート購入してます。
お店の方の対応が丁寧で分かりやすく、UPされている商品写真も明瞭で、手元に届いたものとの差がありません。
信頼できるお店だと思います。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント
5
2019-08-13
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- こちらの質問に対して
とても快くお応えいただけますし
お取引自体、とてもスムーズに心地よく行うことができました。
またルースを探す際には、ぜひお願いしたいと思います！！ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- ギラギラと光輝くフレッシュみかん色のガーネット 1.74ct
- 5
- 購入前のやり取りから、配送まで とても気持ちの良いお取引をさせていただけました！ そして、手元に届いたルースは 画像よりもワントーン濃い、美しいルース！ ...
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ショップからのコメント-
-
- 購入者さん
5
2019-05-12
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 期待以上のお品でした。
妥協せずとも理想的なルースが見つかるので、いつも感謝しております。
これからもよろしくお願いします。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント-
-
- 購入者さん
5
2018-12-14
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- ルースを買うのは初めてでしたが、ショップの方が大変親身に相談に乗ってくださり、後悔のない買い物ができました。信頼のできるお店に出会えて幸運でした。またよろしくお願いします。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント
5
2018-11-01
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 個性的な石がたくさんあり、見ているだけでも楽しい。傷やインクル、見た目の状態なども包み隠さず書いてあり、情報量が多いので、安心して選ぶことが出来ました。
ルースを購入し、アクセサリー加工していただきました。他の方のレビュー通り、何度も細かく打ち合わせ・アドバイスしていただき、最後まで安心して待っていることが出来ました。
信頼出来るショップです。機会があったら又利用したいです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 強烈なレッドファイヤーが魅力のグリーンスフェーン 1.616ct 日独宝石研究所ソーティング付
- 5
- 既製品で気に入ったものが見つからなかったため、ルースから購入し、ネックレス加工していただきました。室内の明かりでもキラッキラに煌めいて綺麗です。加工し...
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ショップからのコメント-
-
- 購入者さん
5
2018-10-18
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 商品の写真が綺麗で、解説も分かりやすく見ていて楽しいです。そして実際に綺麗な石が届きます。信頼できるショップです！
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ショップからのコメント-
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- 購入者さん
4.83
2018-09-30
- 品揃え：5
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- ジュエリーショップでは出会えないような珍しいルースが揃っていて、素敵なバイカラーサファイアを購入することができました。
初めてのルース購入だったのですが、購入前から質問等にも丁寧にご対応いただき、安心して購入することができました。
また是非利用させていただきたいです！ - このレビューのURL
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ショップからのコメント-
-
- 購入者さん
3
2018-09-30
- 品揃え：4
- 情報量：2
- 決済方法：5
- スタッフの応対：3
- 梱包：1
- 配送：3
- 過剰包装すぎ
中のルースケースにたどり着くまで、発送用外箱を除くと
・ルースケース用紙箱
・クッション材入り封筒
・ジップロック大小２枚
・プチプチ
という５重包装でした。ルースを厳重に梱包する意義は分かりますが、あまりに過剰包装だと思います。今後もっと環境に配慮した梱包になることを期待します。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント梱包のご意見ありがとうございます。これに関して弁明させて下さい。
これには理由がありまして、ルースケース用の紙箱は手を滑らせて落としてもルースケースの蓋が開かないような配慮で、納品書とルースケースをチャック式ビニール袋入れてるのは、楽天ショップをする前の出来事ですが、箱に入れ簡易包装で送ったのですが、たまたま大雨で箱に水が染み込み（配達員の配慮の不備もあるかも）中に入ってた鑑別書がびしょびしょになり、お客様から苦情が出てから現在のチャック式のビニール袋を使用する事にしました。
クッション封筒に入れたのは衝撃吸収の為で、封をしてないのは、お客様がジュエリー加工に送ってくる場合（楽天ショップでは半数以上が加工します）の再利用の為で、クッション封筒に大きいチャック式のビニール袋を使ってるのは、クッション封筒の封をして無い為、飛び出さない，もしくは耐水のような注意の為です。
それをプチプチにくるんでるのは、衝撃吸収の意味と外箱のスペースを埋める為でもあります。前は新聞紙等使ってましたが、全て新品を使ってるのでプチプチビニール袋も、お客様で再利用できるのではないかと思います。
梱包に関しては、ほぼ全員5点満点をつけてくれてますので、今後変更する考えはありませんが、これを読んだ方で簡易で送って欲しい方は、購入時に「簡易包装希望」とコメントを入れて下さい。
簡易包装する事により、私としても経費が浮きますので金銭的には助かりますが、簡易包装にする事による水漏れ等の発生事故には対処できない事を、ご理解の上、上記の希望を記入下さい。
今回のご指摘を受けて、ルースケースは蓋が開きにくい、小さな安い簡易ケースに変更しての発送は考えたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
5
2018-09-14
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- とても誠実なご対応で、安心して取引できました。ご経験からのアドバイス、ご提案も助かりました。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 明るく色のりの良い非加熱パーティカラードタンザナト(ゾイサイト) 2.24ct
- 5
- 問い合わせから、ジュエリー製作、発送まで迅速でした。深い紫よりの青の部分と、黄色の対比がはっきりしていて、見とれてしまいます。指輪のつくりもとても美し...
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ショップからのコメント-
-
- 購入者さん
5
2018-07-14
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- いつも迅速丁寧な対応ありがとうございます。とても好みのミントガーネットに出会えました。
それから売り切れのページがいくつか復活したのは本当にうれしいです。こちらで撮影された石の写真や動画が好きなので、欲しかったものや購入したもののベストショットを時々鑑賞させてもらっています。
重ね重ねありがとうございました。これからもよろしくお願いします。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお世話になります。商品を気に入って頂き良かったです。私の仕入れた石を気に入って頂き嬉しいです。今後の仕入れの励みにもなります。この度も、ご購入頂き誠にありがとうございました。
5
2018-06-22
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 茶色っぽいのマラヤガーネットしか知りませんでしたので、これはいい出会いでした。
ゆくゆくこのルースでジュエリー製作する予定ですが、
身に付けるのが楽しみです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
4.67
2018-06-19
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 品揃えと情報はいくらあっても欲しいものなので星を落としていますが、素晴らしい品にであえました。
ショップの方はとても丁寧な対応で、石の特性や来歴をよく御存じです。ためになることをたくさん伺うことが出来ました。
梱包は非常に厳重で、見映えの良いケースに収められて届き、コレクションとしてそのまま飾ることが可能です。ただし、ケース内のクッション台がケースから外れやすいので開閉に注意を要しました。
また買い物がしたいお店です。 - このレビューのURL
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5
2018-06-04
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 指定通りに問題なく届きました。梱包が大変丁寧で保証書や明細など細部までお気遣いを感じます。
大切に使用させて頂きます。ありがとうございました。また宜しくお願いします。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 画像通り、それ以上のお品が届きました。Ｋ18イエローゴールドでネックレスに仕上げていただきましたが、本当に美しいです。 その節は諸々ご相談にのっていただ...
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最も参考にされているレビュー
- kirakira紅子さん
- 40代 女性 購入者
- レビュー投稿 1,202件
-
4.83
- 2016-08-23
- ejemjapanさんは、本当に画像をよく撮影されていて安心してお買い物出来ます。ルース画像は脚色なくほぼ見たまま。そして現物を見ると胸熱と言うより...
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