この度はご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。梱包作業には十分配慮しており、梱包作業時は、定点カメラにて、録画しており、録画の内容を確認致しましたが、当店では、混入の確認はとれませんでした。しかしながら、このようなことが起きたことは、真摯に受け止め、今後このような事がないよう、衛生管理や確認作業を更に徹底してまいります。 お手数をおかけしますが、問題の詳細やご要望などがございましたら、ぜひご連絡いただけますと幸いです。どのように対応すればお客様にご満足いただけるか、誠心誠意努めてまいります。この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。