グラスゴーのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.45 (498 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.39
  • 情報量 4.35
  • 決済方法 4.70
  • スタッフの応対 4.45
  • 梱包 4.49
  • 配送 4.32

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5.00 2015-07-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
日用品、生活雑貨などを扱っているショップさんです。
今回のお買い物マラソン初日(4日)に利用し、商品は昨日届きました。
とてもスムーズにお買い物が出来た事、嬉しく思います。
また機会があれば利用したいショップさんです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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【あす楽】工房アイザワ ブラックピーマン ストレートポット 弦手 70246

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3.00 2016-11-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:4
  • 配送:1
時間指定をかけたのに西濃運輸で出荷って有り得ない!
メーカー直送で大型荷物なら仕方ないけれど、どこから出荷されるか知りませんがこちらがわざわざ配達時間を指定しているのだから佐川さんで出荷して頂かないと困ります!
追記
低レビューだと楽天からしつこく電話があるので☆2から☆3に調整しました。
西濃運輸のミニ便は基本17時までの配達です。
しかも下請けの業者が西濃運輸と名乗らず訪問してくるので誰か分からず怖いです。
祝日は持ってきてくれないので永遠に引き取れない可能性があり荷物を受け取るために早い時間に帰ってきました。
無事に荷物は受け取れましたが20時-21時の配達指定のところ案の定送り状には18時-21時と記載されていましたし実際到着は19時過ぎです。
慌てて帰ってきたから受け取れたようなものです。
翌日届けろとは言いません。
一日中家にいるならわざわざ配達時間指定かけたりしません。
楽しみにしている商品を運送会社とのやり取りでがっかりしたくなかったです。
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  • 購入者さん
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2.67 2016-04-26

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
こちらから連絡すれば直ぐに返信はいただけましたが、注文から手元に届くまで12日間もかかったのは初めてです。先にどういう状況でいつまで待てば良いのか連絡をいただけたら、もう少し安心感があったように感じます。不安な12日間でした。
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7人が参考になったと回答
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1.00 2016-01-27

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
22日に注文した物がまだ届きません。配送メールもまだ来ません。会社の電話も繋がりません。不信感でいっぱいです。いつになったらくるんでしょうか。怖いお店ですね。
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1.00 2015-10-27

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文可能になっているのに在庫がないということで他にも多数注文しましたがすべて発送が一か月後になるとのことショップからの連絡も何日も遅くネットでのお買い物でこんなショップ対応は、初めてです。品物注文画面に詳細を載せていればこのようなことは、ないと思います。とても不愉快です。このショップからは、もう買いものは、したくありません。
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6人が参考になったと回答
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3.00 2015-05-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:1
注文してから11日目に商品が到着しました。今までのネット購入でこんなに時間がかかったことはありません。もっと迅速な対応を願いたいものです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
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2.00 2014-12-08

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
購入から3日後に入荷が1ヶ月後になるとの連絡がありました。ウォーキングの寒さ対策に早く必要だったのでガッカリです。入荷に1ヶ月かかると商品画面に書くべきです。
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  • kaeluvattaさん
  • kaeluvattaさん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 4
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3.50 2016-10-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:4
  • 配送:4
急いでいたのですが、すぐに発送いただけました。ですが、本体と別注のプレートが合わず焼くときに外れてしまうので交換をお願いしました。朝はなかなか電話がつながらないので、納品書に書いてあったFAX番号にFAXをしました。夕方になっても連絡がないので電話をすると男性の方対応され、事情を説明すると謝罪もなし、とても面倒くさそうな対応、交換品を送るから着払い伝票で返送するよう指示されましたが、最後にFAXはお客様ようじゃないから使わないで電話してくれと言われました。届けて頂いた時は早くてとてもれしかったのですが、商品の不具合と社員の方の対応(アルバイト?)には残念な気持ちです。
アルバイトの方でももっと気持ち良い対応できる方いらっしゃると思います。
本当に残念!
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.00 2016-07-06

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:1
段ボールを開けてみたら商品が横向きで梱包してあり、かつビンの蓋も一部変形していて油が漏れていて大変でした。
冬なら固形なので大丈夫でしょうが、今の時期は液体になっているので横向きで発送するのはやめた方がよいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

【あす楽】COCOWELL(ココウェル) エキストラバージンココナッツオイル (エクスペラー) 360g
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【あす楽】COCOWELL(ココウェル) エキストラバージンココナッツオイル (エクスペラー) 360g

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  • 購入者さん
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3.00 2016-05-18

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
いつ届くか楽しみにしていました!
日にちは指定していませんでした。
普通届く前に発送のメールが来ると思いますが
こなかった・・・
たまたま仕事が休みで在宅していたからよかったものの
ブッとびです。
午前中に届いたのですが、その日の夜7時に発送のメールが
きていました・・・・・・・
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5人が参考になったと回答
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  • zeron1740さん
  • zeron1740さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 43
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1.00 2015-01-15

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文してから9日経ちますがいまだ発送連絡も何もありません。
前回も質問に対しての対応がありませんでした。
2度と注文したくないショップです。
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このショップで購入した商品のレビュー

コモライフ キッチンアルミシール レンガ柄
1.00
注文してから9日経ちますがいまだ発送連絡も何もありません。 前回も質問に対しての対応がありませんでした。 2度と注文したくないショップです。
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コモライフ キッチンアルミシール レンガ柄

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  • 購入者さん
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3.33 2014-12-10

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:4
  • 配送:2
売切れにはなっていなかった為、こちらで購入しました。
注文から配送まで5日かかりました。(月曜注文で配送が土曜)
ショップ詳細にもお届けまで3〜10日と書いてありますが、土日も絡まない平日に5日かかるとは思っておりませんでした。(業者の配送センター間移動は4時間程度の近隣配送)
注文確認メールにいつ頃発送予定とか書いてくれればまだ良かったですが…
ネットショッピングとしてはいつ来るか分からない&時間がかかり過ぎる(在庫なし・取り寄せではないのに。)のは致命的かと思いますので、次回から使う事はないかと思います…
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2.17 2014-10-25

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:4
  • 配送:1
注文から10日も経っての配達。その間、欠品などの連絡もない。この対応にはいたって不満です。
楽天のショップで買い物してこんな対応は初めてです。
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  • 55053710さん
  • 55053710さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 11
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3.67 2016-12-02

  • 品揃え:1
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:3
注文後、在庫が無いとの連絡があり、代わりが若干高い商品しかなく残念な気持ちになりました。結果、届くのが遅くなり予定が変わり悔しい思いをしました
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4人が参考になったと回答
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  • ogachanknさん
  • ogachanknさん
    60代 男性 購入者 レビュー投稿 23
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3.17 2016-08-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
取替え式あみ戸びっクリーンを8月8日に注文。届いたのが8月20日。お盆休みが入ったとはいえ遅いと思います。8月17日 問い合わせのネットで確認するも返事なし。電話すると、今日発注したとのこと。工場が休みだったのでとのこと。受注確認メールには、在庫がなく発注する場合は連絡する旨 書かれているのに。知人の依頼だったので信用ガタ落ち。
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このショップで購入した商品のレビュー

seiei セイエイ  取替え式あみ戸びっクリーン ロング

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  • 5.00
  • 2015-07-06
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