お世話になっております【MorioKoubou楽天市場店】です。 ご評価いただきありがとうございます。 封筒内パッケージに破れが有ったとの事、 ご不快・ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 メール便配送については厚み等の制限が有り 簡易包装となってしまいますが、以後 より一層丁寧に、余裕をもって梱包をするよう社内でも周知して心掛けて参ります。 また、念の為ヤマト運輸営業所にお荷物を丁寧に取り扱うよう申し入れをさせていただきました。 このたびは、お手を煩わせてしまい大変申し訳ございませんでした。 以上、よろしくお願いいたします。