Toffy SHOP ONLINE 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.32 (174 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.33
  • 情報量 4.10
  • 決済方法 4.57
  • スタッフの応対 4.10
  • 梱包 4.43
  • 配送 4.38

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2.50 2019-01-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:2
有り得ないミス。ギフトラッピング可となっていてお願いしたにも関わらず
値札がついたままでした。
先様は礼儀作法に厳しい方で、大変ご立腹され、こちらに知らせてくださったので発覚しました。
ショップにクレームのメールをしたところ、代表者からお詫びのメールがありましたが
それで済む話ではありません。
値札もとらずラッピングするなどという初歩的なミス。有り得ない。本当に腹立たしいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2人が参考になったと回答
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3.83 2019-01-06

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:4
形も可愛くてお気に入りです
がま口タイプよりは少し物が入る……かも
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4.00 2018-12-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
丁寧に送ってくださったのですが、商品の箱の2倍の大きさの外箱で来ました。中には紙の緩衝材をたっぷり入れて。壊れないようにとの配慮はありがたいのですが、ゴミが…。もっと簡易包装で良かったなぁと言う事でマイナス1で。すみません。
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4.83 2018-09-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
もう、ここは、梱包が凄くて、
割れ物だから、分かってるんですが、
開けても、開けても、包み紙や、プチプチ等で、
くるまれていて、なかなか商品が出てこない。
すごい厳重だな。と感心しました。
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3人が参考になったと回答
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3.83 2018-07-06

  • 品揃え:4
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
注文してから出荷がとてもはやかったです。
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  • peach6969さん
  • peach6969さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 5
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4.33 2017-12-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:1
  • 配送:5
小さいものを2個頼んだだけなのに、大きな段ボールで届き驚きました。梱包については、より簡素化できるはずです。改善を希望します。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • H2552さん
  • H2552さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 324
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4.67 2017-07-15

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文日当日に発送していただき、すぐに届きました。
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  • coo7mifさん
  • coo7mifさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 350
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3.17 2017-07-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:4
  • 配送:1
基本的にお店に問題はないと思います
なぜなら、配送手配がとても迅速だからです
セール期間にもかかわらず、ですセール期間中にリピできるくらいですから感動ものです
しかし、問題は配送予定メールの後です
配送完了メールを送ると記載があるにもかかわらず、セール中二回利用しましたが二回とも配送完了メールがとどきませんでした
楽天トップページのお知らせに配送しましたというトラックのマークは表示されるのですが、大手配送会社で送付番号も確実にあるはずなのに、肝心の購入履歴では出荷準備中のままです
それも二回ともです
いったいどうなっているのでしょうか、配送予定のメールに返信して問い合わせ中ですが、あえて時間指定していないので、配送の追跡をしたい気持ちがあります、追跡番号がなければ配送完了メールもなければ購入履歴も準備中となっていて、八方ふさがりの気分です、とても残念です
お知らせ唯一トラックマークが表示され発送しました、これだけで予定なら明日届くのかな、くらいしか把握できずとても困ってしまいます
改善できる部分があれば、せっかく良い商品を取り扱っているお店なのでぜひお願いしたいと切に願います
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3人が参考になったと回答
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  • 3U3さん
  • 3U3さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 76
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4.83 2017-05-27

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
在庫を見て 商品を2点注文していたのですが、1点欠品との連絡がメールで入り
送料無料の設定金額に届かなくなりましたが、送料負担のうえ即出荷していただきました。息子からの プレゼントだったので 大変うれしく思いました。
ありがとうございました。
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  • usakyo@88さん
  • usakyo@88さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 62
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5.00 2016-04-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な発送、心づかいが伝わる対応に感謝しております。機会がありましたら又是非よろしくお願いします。
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  • みぼくさん
  • みぼくさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 53
  • お気に入りレビュアーに登録

3.00 2016-03-18

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
この度は迅速、丁寧な対応ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • ut3330さん
  • ut3330さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 25
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5.00 2015-12-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても迅速な対応で嬉しかったです。
ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2015-12-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧な対応いただきました。安心して買い物出来ました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • ayarudyさん
  • ayarudyさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 466
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5.00 2015-12-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
カラフルで可愛いのに実用的て使いやすい品が多いから安心して購入出来ます
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このショップで購入した商品のレビュー

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見た目も可愛いし、使いやすかった 家族でだからもう一回り大きいサイズがあったら嬉しかったかな。と個人的には思います
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  • ccqinさん
  • ccqinさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 4
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5.00 2015-07-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送早くて、よがった.商品2回目買った、友人は効果がいいですよ、また頼みました.
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翌日届けて、すごく嬉しがった、商品2回目買った、友人は効果がいいですよ、また頼みました.
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※一部軽減税率が適用され、消費税率が10月1日以降も8%のままとなる場合があります。

また、旧税率で注文完了した後でも、ショップからの配送が10月1日以降になる場合は新税率が適用され、増税分が後から請求されることがあります。購入された商品の税率については、購入履歴の詳細ページをご確認ください。その他の消費税率変更に関する不明点はこちらをご確認ください。

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