1/17に1/19の19時から21時に配達で注文。1/18に1/18に出荷予定とメールが届いたため、順調に出荷されるのだと認識。1/19、時間通りに引き取れるよう家で待機していたところ、20時ごろ、本日配送業者に引き渡した。1/20の19時から21時に配達予定とメールが届く。仕方なく、1/20の夜の予定をずらし1/20も家で待機していたところ、20時45分ごろ、1/21の19時から21時に配達予定と、楽天のページに表示される。
他の方のレビューでは対応が良いとされていたので、偶々今回担当された方が仕事を舐めている方だったのでしょうか?それか入って3日の研修生が訳もわからず手配されたのでしょうか?
何やらセールをしているため配送が遅れることがある旨の記載はありましたが、それなら最初から翌日配達が選択できるようにしないでください。
また1/18出荷予定と嘘のメールを送ってこないでください。
そして、次の日の配達になってしまう旨のメールを配達予定時間に送ってくるのは論外です。
お客様に14時に訪問のアポをとって14時30分に、やっぱり今日無理なので明日行きますって、あり得ませんよね?
非常に残念です。