購入する時に色味を間違えてしまい…到着してから気づいたので、送料をお支払いするので交換可能か聞いたところ、可能ですとお返事が来たので対応していただきました。そこまでは迅速でとても助かったのですが、料金が正規値段に変更され、クーポンを使用して安く買っていたのに元々の正規値段で決済されてしまいました。
そうと分かっていたら交換ではなく返品にしていました。
最初から値段変わる旨を伝えていただいていたらこちらも交換せず返品したのにと思いました。
試着の対応とかできていいお店だなと思っていただけに、そこの対応が柔軟じゃないのが残念です。