初めてこのお店で購入しました。
購入したものが初期不良で全く使えませんでした。購入から少し時間が経っていたので、無理を承知でそれでも対応してもらえるか連絡したところ、対処法を書いてすぐに返信して下さり、それでもダメなら再度連絡を…とのことだったので、対応してもらえるのだと喜んで状況を連絡したら、次の返信で、購入から日が経っているので対応出来ないとの返事が来ました。
日が経っていたので仕方のないことだと思いますが、対応出来ないのであれば、一通目のメールでそう言ってもらいたかったです。変に期待してしまい残念な思いをしました。