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3.67 2017-03-29

  • 品揃え：1
  • 情報量：1
  • 決済方法：5
  • スタッフの応対：5
  • 梱包：5
  • 配送：5
初めてこちらで商品を購入させてもらったのですが気になる点がありました。
在庫が無い商品が多すぎます。
確かに納期について在庫がない場合製作を致しますので約2ヶ月〜4ヶ月です。とは書かれていますが、どの商品のどの柄が在庫が無く制作になるのかを書いておいてほしかったです。
実際楽天の他店舗で欲しかった柄は在庫があった為注文したのですが別の所では在庫のない制作の物はその事が書かれていました。
マラソン時だったのでキャンセル手続きになり再注文した分（こちらも在庫無しで制作が３か月〜）もそんなに待つことができずキャンセルでポイント１０倍も消えたりとこれまで１０年以上楽天を利用してきてこのような在庫無し、再注文でも在庫無しなどになったことがないので驚きました。
それでもメールでの連絡等は早く、丁寧な対応をして頂いたので品揃えと情報量以外は問題ありません。
せっかく丁寧な対応をしてくださるスタッフさんのいらっしゃるお店ですので今後在庫表記に関してきちんと管理されるようになったらと願っています。


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  • 4.67
  • 2018-02-03
問い合わせの対応も早く、商品の手配も早かったです商品ページには写真がもう少しあった方が分かりやすいです
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