レビュー投稿をいただきありがとうございます。 楽天市場　くもくもスクエア店でございます。 この度はご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。 定形外郵便は運送補償のない配送方法でございますが、 当店と致しましてはお客様にご満足いただくことを第一に考えております。 弊社で出来ることを改めて検討をさせて頂き最後まで責任をもって対応をさせていただきたいと考えております。 ご対応につきましては、改めてメールにてご連絡をさせて頂きたいと存じます。 お手数ではございますがご確認の程よろしくお願い致します。 この度は大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。 何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は商品配送時に利用している配送業者の件で ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 通常は商品ページに記載の通りの 日本郵便の定形外郵便での発送となっておりますが、 弊社の方でその日の出荷する(利用する)配送業者を分散させるため 一部、エコ配の配達可能地域のお客様におかれましては エコ配にて発送をさせていただいております。 この度はご困惑をお招きしまして誠に申し訳ございませんでした。 次回以降、ご利用いただける機会がございましたら ご注文時の備考欄に「エコ配不可」と記載いただけましたら、 エコ配は利用せずに商品を発送させていただきます。 是非ご検討くださいませ。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。 何卒よろしくお願い致します。

レビュー投稿を頂きましてありがとうございます。 くもくもスクエアでございます。 商品ページに記載の「商品番号」に関しまして、 こちらは当店にて商品管理上の番号でございますので 実際の商品のJANコードとは異なる場合がございます。 そのため当店にてお取り扱いの商品で、リニューアルがあった際は、 商品画像及び商品名を修正させて頂いております。 ご困惑をお招き致しましたこと、お詫び申し上げます、 申し訳ございませんでした。 何卒よろしくお願い致します。