このたびはBeautifulLife 楽天市場店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またショップレビューのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

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この度はご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 お客様のご注文商品につきましては お取り寄せ(5-10営業日・店舗休業日を除く)の表記を行わせていただいており、今回のご注文はすべてお取り寄せ商品となっておりました。 2-3日とレビューでいただいておりますが当店では営業日記載とさせていただいておりお取り寄せ品の記載をさせていただいております。 またご注文に関しまして2023/12/21にご注文後、お取り寄せ商品の発注を行いましたところメーカー欠品となっており2023年12月22日(金) 10:37頃にメーカー欠品につきましてのご連絡をさせていただいておりました。 その際、メーカー欠品のため入荷時期未定となっており明確な入荷時期が不明とご連絡をさせていただいておりました。 店舗都合で誠に申し訳ございませんがご注文処理の都合上、分納がご対応できず1注文毎での配送となります。 またメーカー欠品品につきましては長期入荷をお待ちいただく場合がございます。 申し訳ございませんが何卒、ご理解ご了承くださいますようお願いいたします。 この度はご注文商品を納期通りお届けできず誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。

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この度はご注文商品に関するレビューをいただきましてありがとうございます。 本製品は海外製の製品となっており気候や時期によって製品の品質に違いや若干のムラがあることがございます。 そのため液体が黄色く見える場合の製品などがございますが、製品自体に違いや効果の変化はございません。 また温度の急激な変化や湿気等あらゆることが原因で起こる場合がございますが、品質には問題はございませんので通常通りご使用いただけます。 また正規の卸業者様より仕入れを行っておりますため、 粗悪品や長期間時間が経った製品ということはございませんのでご安心くださいませ。 上記の通り、本商品はご使用上の問題は一切ございません。 安心してご使用くださいませ。 何卒宜しくお願い致します。

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この度はレビューにてご意見をいただきありがとうございます。 お客様の送付先の出力データに関しましてご確認をいたしましたところお客様側でご登録いただいております送付先情報と相違はございませんでした。 誠に恐れ入りますが一度お客様側にてご登録情報をご確認くださいませ。 何卒宜しくお願い致します。

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本商品は美容室等で流通しております商品と同じ流通代理店より入荷いたしております、まぎれもない正規品となっております。 また随時入荷いたしておりますため古い商品ということも１００％ございません。 本商品は正規代理店からの入荷、また正規品、現行の商品となっております。 当店にてお取り扱いの商品に関しまして偽物など美容院で販売されております製品と一切かわりはございません。粗悪な製品や偽物は一切お取り扱い、販売いたしておりません。 レビュー投稿によります今後の販売に関する営業妨害と判断させていただきました場合にはしかるべきご対応を行わせていただきますので予めご理解くださいませ。 またロット番号等も製品へ明記されておりますためお客様自身にて製造メーカー品との比較、成分鑑定を行っていただき、しかるべき機関等へご相談いただきまして構いません。 弊店では一切偽物などのお取り扱いはございませんため、お客様ご自身で責任をもって上記すべての行動を行っていただけましたら幸いでございます。 当店では偽物や類似品などは一切ございませんため、お客様の使用環境や使用状況などでの感じ方の違いではないかと思われます。 またヘアケアなどの製品は気候や湿度、お客様の髪質の状態や商品の製造時期などあらゆることが重なり使用感が異なって感じられる場合がございます。 また、ご心配な場合など正規品をお取り扱いの美容室からお買い上げいただいた商品と同時に成分分析等お客様自身で行っていただけましたらと存じます。 何卒、よろしくお願い致します。