1週間後の結婚式に持って行こうとこちらの商品を買いました。 全額ポイント支払いにしたはずが、なかなか来なかったのでメールを確認したところ、300円くらい追加料金がかかっていて、振込確認次第発送となっていました。 急いで振込んで、お店に追加料金のことと、発送のことを確認しに電話しても全然繋がりません。 混み合ってるというガイダンスが流れるばかりです。 やっと繋がったと思ったら、少し偉そうな話し方をするおばさんが出ました。 何故追加料金がかかってるんですか？と聞いてみたところ、商品を買えば消費税が付くのは当たり前ですよね？と言われました… そうゆうことを聞いてるわけでは無いと思ったんですが、 とりあえず落ち着いて、結婚式に間に合わせたいので今日発送できますか？と聞いたところ、 今日振込されていますので、発送は翌日以降になります。と返されました。 その言い方もとてもぶっきら棒で、当たり前のことを聞いてくるなよ。と言った感じです… 間に合わないならとキャンセルをお願いしたところ、200円くらい手数料がかかると言われました。 仕方が無いと思い、電話を切ったのですが、すぐにやっぱり今日走って300円を振り込みに行ったのに200円の手数料はもったいないと思い、キャンセルを取り消してもらう電話を掛けました。 が、やはり繋がりません。 10分後繋がったと思ったら、キャンセル手続きをしたので購入出来ないと言われました。 商品が売れてしまったのですか？と聞いたところ、売れていませんが、もう取り消しは出来ませんと言われました。 仕方が無いとも確かに思いますが、 電話が繋がりにくいのはもちろん、電話の対応にもがっかりしたし、数分足らずの出来事なのに不親切なお店だなと思いました。 200円は完全にドブに捨てたわけですね… 全額ポイント支払いはなんだったんでしょうか…

画面とは全く違う色で、欲しかったものは届きませんでした。 古着なので返品はできないだろうとあきらめましたが、ディスプレイの問題ではなく撮影環境の問題だと思います できるだけ商品実物の状態を伝えようとする努力のかけらも見られないお店です。 欲しいものがきちんと届く可能性は限りなく低いと覚悟して購入することをお勧めします。

商品詳細は全て記載してあるとうたっていたのでそれを信用して、コンディションレベル【6 普通に使える 】のカバンを購入。 届いた商品は角の革のはがれが酷くボロボロでした。 普通に使えません。 ・革の剥がれについて記載はなし（見落とすはずの無いレベルです） ・複数枚載っていた商品写真は全て、革の剥がれた部分だけ写らないような角度で撮ってある ・おまけに付属品として記載があるチャームが入っていない できるだけ商品実物の状態を伝えようという姿勢が全く感じられないどころか、都合の悪いところは載せないようにしているとしか思えません。 ちなみに私は神経質なほうではありません。 商品のレビューに写真を載せますのでぜひ参考にしてください。

対応が最悪です… まず、注文から発送までが5日ほどで、ちょっと遅い印象でした そしてチェーン付きのバッグなのにチェーンがどこにもない… 楽天の問い合わせフォームから問い合わせましたが返信なく、再度問い合わせてもやはり返信なし 結局到着から10日後に連絡つきましたが、梱包漏れのことを伝えたらこちらの手元をよく探せとのこと あまりに失礼で、目を疑いました 最終的にチェーンは見つからず(本当に探してくれたのが不信感もありますが…)返品対応とのことでした こちらの希望はチェーン分の一部返金でしたがそれは不可とのこと バッグに罪はないし、これだけイライラするやり取りをして手間や時間をとられて何も残らないのも馬鹿らしいと思い、結局返品はしないことにしました ただ嫌な気分になっただけの買い物でした ずさんな商品管理と対応です こちらで購入する際は付属品の表記など信用しないほうがいいですね ちなみに、届いたダンボールの中に自社サイトへの誘導チラシが入っていたのも何だか嫌な印象でした マージンかかるからでしょうね…

美品とかかれたジルの鞄を購入しました、確かに見た目はきれいだったけど、中は少なくとも5本～10本またはそれ以上の長い髪の毛と小さなホコリの塊が入ってました。中まではチェックしてもらえないんでしょうか？ちょっと気持ち悪かったです。このお店で買ったのが初めてでしたのでCMでも見かけるお店なのになんか残念です。

私ではなく、家のものが誤って購入したためキャンセルをお願いしたのですが。キャンセルはできないの一点張り。キャンセル連絡したのなら勝手に発送。二度と使いません

ショップレビューにいくつか書かれているように、購入したバッグのポケットにホコリが入っていました。全部のポケットにまんべんなく入っておりガッカリ。購入通知をみて発送することだけが仕事ではないですよね？｢モノを売る！｣という単純な考えしかないのかな‥。あと、商品写真を参考に購入致しましたが、写真ではなかった四隅の汚れが大変目立ちます。直接商品を見ずに写真・コメントだけで購入に至っているわけですから、キレイな部分だけ撮って汚い部分は撮らない‥はやり方が卑怯だと思います。

ずっと欲しかった商品を見付けて ウキウキしながら待ってましたが・・ 届いた商品はシワだらけで 気分の良いものではありませんでした。 商品そのものの状態は良かったんですけど すごく残念です。 他のお店で似た様な商品を買った時は 丁寧に袋詰めされていて やっぱりシワがよりやすいから この位丁寧にするんだろうなと 勝手に思い込んでいた自分も悪いのかな。 それにしてもショックです。

私は外国人です。 日本のサイト取引は初めてですが、私が購入したカバンは偽物です。 鑑定していない品物を販売しますか。 質問の答えもあいまいだ 最悪のお店です 二度と利用しないだろう

梱包が酷すぎました。 大して高くない商品(2,000円程)ではありましたが、服をグルグルにして15cm幅くらいの紙で巻かれて段ボールに入れられていました。 服の簀巻きですか？(笑) 直に段ボールに入れられているのと変わらないので、段ボールに服のレースが引っかかってレースが解れていました。 送料取るのにこんなに酷い梱包する店、初めてです。 今時、個人のオークションやフリマでもここまで酷くないですよ。 せめてビニールやOPPなどに入れて欲しいです。 一緒に購入した商品(7,000円程)はビニールに入ってました。 値段によって変えてるのですかね？ 他の方の評価にもありますが、梱包雑すぎ。酷すぎ。ありえません。 【追記】 このレビューを見たのか、数日後ショップからメール来ましたが「簡易梱包につきましてはご利用ガイドに記載を行っており、お客様におかれましてはご理解ご了承の上ご注文をされていると存じます。」とのこと。 客が利用ガイドを読んでないから悪いってことですか(笑) 服をグルグルにして細い紙で簀巻きにするのを「簡易包装」と片付けるようなショップなら、二度とここでは買わないです。 簡易包装とかのレベルではないですよ。 面倒なので返品はしませんが、いちいち神経を逆なでするショップ対応で酷すぎます。

届いたジャケットは毛玉やスレだらけで、外に着て行くのを躊躇する状態でした。もっと詳細を載せて欲しかったと思います。また、ポケットから飴の包み紙が出てきました。

Goods identified, it is fake. To store email, has been not to reply. The goods in the store bought a lot of times. Appear this kind of circumstance, it would not be to deal with. Very sad.

ブランド売るならブランディア♪のCMで話題のブランディアで、ブランドものを購入してみました。 包装は、紙の封筒の中に、透明なビニールで商品が入っていました。買ったのはコートなのですが、送料無料！が多いご時世に送料を取るなら、もう少し丁寧な包装でもよかったんじゃないかな…とは思います。プチプチで包装するとか、ビニールを2重にするとか。届いたのが雨の日だったので、紙の封筒は塗れていました。 また、掲載されていたコートの写真ですが、写真では白よりのグレーに見えたのですが、実際は茶よりのグレーでした。こちらの方が好みの色だったので結果オーライなのですが、白熱灯と蛍光灯の下の写真など、比較できる写真があるともっと良いかなと思いました。今回はそんなに高い買い物ではありませんでしたが、高額になる場合もあると思うので、その辺の情報は充実させてほしいです。 臭いについての記載は特にありませんでしたが、臭いはしました。ファブリーズ&香水でなんとかなると思います。 最後に、一番これはちょっと…と思ったのは、マネキンのコートの着方がおかしかったことです。襟の部分が内側に折れて着ていて、写真だけ見ると、アシンメトリーなデザインなのかな？と思いました。あと、内側のボタンが取れていて、ポケットの中のビニール袋に入れられていました。内脇のほつれなどはコンディジョンのところに記載されていたのですが、ボタン取れは記載されていませんでした。私は、見た目的には全く問題のない美品なので気にしませんが、気になる方は気になるところだと思います。 美品、未使用に近いコンディジョンと掲載されていても、USEDであるということに納得できる方には、おススメできるショップだと思います。購入したコートはとても気に入っています。

【6】普通に使える・汚れ若干との事で購入しましたが、黒のブーツにも関わらず真っ白に汚れていました。汚れ若干というのは実物の状態とは乖離した表現だと思います。実物の状態の正確な情報を載せて欲しいと思いました。

安いから利用しています。サービスは最低レベルだと個人的には思いますが、その分安いです。

お写真通りのお品物はきちんと届きました。 しかし、注文時に入力したメッセージについては完全にスルーされ、さっさと届けられてしまいました。 そのお返事次第でキャンセルするか否かというような内容だったにも関わらず。 電話をしようにもつながる時間はほぼ無く、しかし休日でも発送はする。 同日ほぼ同時刻に注文した物すら同梱するという気遣いもなく、こちらのメールには返信もなし、テンプレートのみの受注発送メール以外、一切コミュニケーションの取れないお店でした。今後購入する事はないと思います。

他の商品をみたところ明らかに偽物の商品があるのですが普通に売ってるのが信じられません。私が購入した鞄も偽物じゃないかと心配になります。

美品と書かれてあったのに 届いた品は傷がありクタクタでした。一度も使用していません。お高い買い物になりました。残念

お品も綺麗で満足のいく物でした。 何度かこちらで購入させて頂いています。こちらは中古のお店なので、劣化や使用感が出るようなお品は より慎重に購入した方が良いなと思います。ある程度長い期間で同じ商品を探してみても タイミングによって評価やお値段に結構差があるように感じました。 今回は代引きを選んだので発送は早かったのですが、段ボールの中に梱包材の紙が1枚乗せてありましたが、下には商品だけ入っていて右に左にと動いてしまい発送中にしわが寄ってしまいそうな感じがしましたが その分お安く買えているので問題ないです。 今回のお品は美品で満足のいくお品で満足です。

梱包がひどくて、お店の対応も遅かったので

Hi, I bought this Balenciaga paper bag. (Price : 24,168 yen included tax) (Purchase date : 30 March 2017) (Number：304623-20170330-0281188254) And yesterday I just found out that it's a fake bag (not authentic Balenciaga) At first, I didn't know, but now my friend tell me that it's not authentic ....because the hardware look strange 1. no logo at the back of the zipper 2. Serial number and brand stamp are not the same as other authentic one 3. Other part of hardware are not belong to real Balencia) I have already checked and compared with other Balenciaga. And I want to return this bag and get my money back Pleas reply me as soon as possible ( reply me by email please sometime I'm not in Japan) Thank you very much !

ランク「6・ふつうに使える」表記のハンドバッグを購入しました。 ふつうランクということと、価格がかなりお安かったこともありあまり期待はしていなかったのですが、とても綺麗な商品が届きました。 表面に僅かに線のような傷がありましたが、角度によってうっすら見える程度(色が色なので目立たない)でした。そのほかに目立った難はなく、大変満足です。 また機会がございましたらよろしくお願いします。

Marcbyのレザーブレスを購入させて頂きました！ 本当は新品の商品が欲しかったのですが、楽天で探してもなく、こちらのショップで中古品ですが置いてありましたので購入させて頂きました。 美品と書かれており、写真もキッチリ掲載されており、お店のコメントもしっかりしていたので、少し位使い古されてても、お値段もお値段だしとあまり期待はしてませんでした。 が、今日商品が届きビックリ!!美品過ぎるというか、中古品!?と疑う位新品同様(*゜ロ゜) ショップ様のコメント通りのお品で、本当いいお買い物出来たので大満足してます。 中古品だからとスルーしなくて良かったと本当に思えるお品でした(*^o^*) 本当にありがとうございました！

商品が、記載どうりで、 綺麗でした。 ありがとうございました。

何度か利用させていただいてます。 また機会がありましたら利用させていただきたいです。

商品も綺麗ですし、発送も早く満足です！ありがとうございました！

注文したが発送されていない。事前のメール対応もなかったです。スタッフの対応に失望しました。年末とはいえ、メールぐらいしてもいいかか？

梱包も綺麗で配送も速く満足です。美品となってましたが、本当に綺麗でした。

ありがとうございますm(_ _)mまた宜しくお願いしますm(_ _)m