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  • ねこ2974さん
  • ねこ2974さん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 5件
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1 2020-10-17

商品が届かない。ショップに問い合わせたらヤマト運輸から連絡が来ると言われ、ヤマト運輸からはショップに電話してくれと言われた。
商品が届くのがいつかも分からないので、返金してほしいとメールしましたが返事も頂けません。
お金だけ支払って商品が届かないし、問い合わせてもたらい回しにされます。


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2021-02-05
ショップからのコメント
この度はご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
楽天問合せフォームより複数回ご案内とご説明をしておりましたがご覧になっていなかったようで残念ながら今回の事態となりました。

楽天市場ご注文分の発送を委託しております配送会社において予期せぬ大幅な遅延が発生したため、楽天ご注文分をキャンセル処理し、弊社のAmazonサイトにてご注文いただき迅速に発送いたしました。
大変お手数をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
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最も参考にされているレビュー

  • 購入者さん
  • 5.00
  • 2014-05-23
こちらの都合でのお願いに、迅速に丁寧に対応して頂きとても助かりました。大変親切なお店です、感激しました。ありがとうございました。
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