レビュー
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- 購入者さん
3.17
2017-01-24
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：5
- 配送：1
- 一度注文したのですが、待てども待てども発送の連絡が来ない。
購入履歴からみても、店舗受け付けまでで止まっている。
年末年始を挟み一週間たち、時期も時期だから遅れてるのかなと思った頃に、楽天から"キャンセル手続きが完了しました"とメールが。
キャンセルした覚えもないし、ショップからはなんにも連絡来ていないのにですよ。
不審に思ってショップにメールで、キャンセルした覚えがないのにキャンセルのメールが楽天から来ました。どういう事でしょうか等の問い合わせをし、再び商品ページから同じものを注文しました。
するとその後は普通にショップからもご注文ありがとうございましたのメール、発送致しましたのメールが届きました。
それから商品が到着したあとも、今まで
何でキャンセルになったのか、との問い合わせメールに関する返信はなし。
本当、何でですかね。
そこの対応だけが未だに府に落ちません。
同じ人がまた商品頼んだし、発送したからいいや
とでも思われたのかなと思いました。
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50代 男性 購入者 -
5.00
- 2015-05-06
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