Galaxy S22 Ultraのケースを作っていただき手元に届いて数日後に、Sペンにケースのマグネットが干渉して不具合がある事に気が付きました。マグネットについては注文時に私がサイドタブマグネットを指定して作っていただいており、Sペンとマグネットの事もちょっと調べればすぐにわかるのに私が確認をしなかった事が原因で、お店には何の落ち度もありません。
お店に状況を添えてベルト部分をマグネットからボタンのベルト仕様に修理していただけないか相談したところすぐにお返事をくださり、修理代金の支払い方法や送付先や必要な金額などを丁寧に教えていただきました。
本日修理済みのケースが届きましたが、ベルト部分だけ糸を切って付け足すようなやり方ができない形なので、たぶん一度全部バラしたんだと思います。もしかしたら革とケースを固定してる金具も外したのかも?でも縫い目も針の穴もずれてる事もなく、新しく作り直されたかのような仕上がりで感動しました。
最初に購入する時は約2万円という価格に怯みましたが、とてもしっかりした良い革のケースでアフターケアも万全で、非常に素晴らしいお店で良い買い物ができたと今は思っています。ありがとうございました。