対応もしっかりしてくれるショップだと思います。

事前の連絡や注意点が丁寧で、当日の配送もスムーズでした。良い商品がお安く買えて満足しています。次もこちらで購入したいです。

とても丁寧な対応をしていただきました。 安心して購入できたと感じています。

エナメル仕上げの 綺麗な白で コンパクトだけど、下のボックスには 充分 ストック品が入り とても便利。

希望通りの納期で配達して下さいました。 商品を特別上手く撮影して豪華に見せるなど全くなく画像通りの商品で信頼のおけるお店だと思いました。

納品時に転居が済んでましたが、車で3分だったので快く新居に納品して頂きました。配達の方もとても親切でした。

日時指定をしましたが、届いた商品は欠陥品。前日には食器棚は処分しており…。日曜日とあって連絡つかず、翌日に連絡し早急に交換を求めました。ところが在庫があるといったにもかかわらず発送されたのは当日ではなく水曜日。しかも届くまでに最短３日かかるといわれたうえに遅い時間の配達は出来ないといわれる始末。我が家は共働きで遅い時間にしかおらず、困ることを伝えててもあやふやな状態で放置。結局、届いたのは希望した日時の11日後。11日間も食器はテーブルやキッチン、炊飯器や電子レンジなどの大きな物は床に置きっぱなし。しかも返品するキッチンカウンターは狭いリビングにドーンとおかれ、最悪としかいえない日々を過ごしました。最短発送•夜間配達が配達業者に伝わっておらず、こんなに待たされました。私の不注意でないにもかかわらず、ショップの対応は私が悪者になっている感じにさせられました。同じ商品を探しても見つからなかったので仕方がなく購入しましたが、もう2度とこちらのショップでは購入しません。星ひとつもつけたくない気持ちです。良い商品が届けば星５つかも知れませんが、欠陥品が届くと最悪なショップです。

配送日の連絡をくださりありがとうございました。良い買い物ができました。

年末だったのに 早い配送でとても良かったです ありがとうございました

メールで親切な対応をしていただき、配送日の相談がスムーズにできました。 ありがとうございました。

配達員さんは、礼儀正しく安心したが本体に傷と扉が歪で家族が直しました、説明に中板はプラスチックと書いて欲しかった

配送前日に連絡をいただき、配送当日も丁寧に設置していただきました。

配達前日に配送業者の方から連絡いただきました。設置もお願いしていたのですが迅速丁寧に対応していただきありがとうございました。ショップからもメールも要所要所でいただき丁寧な対応で不安はなかったです。

部品が足らずに電話したところ迅速に対応していただけました。 ショップの方は親切で感じが良かったです。

親切にご連絡してくれました。 でも、購入の時にもう少しはっきり納期が遅い事を書いて頂けるとよかったです。

初めての購入でしたが、商品を満足しています。

ファニチャービレッジさん側と運送会社側の連絡をもっとちゃんとしてほしいと思います。 住所変更をしたのになぜ以前の住所に届けたのか 本当に迷惑です。

お届け指定が設定できたので、入力しましたが、全く意味なさない指定かと思います。結局自分で配送業者に電話し、商品が今どこにあるのか確認しました。最後の中継の配送業者で特に仙台からの輸送段階の状況は、きちんとその配送業者さんが連絡頂けたので、日程調整も早朝にして頂きましたが、玄関の段差は運転手さん一人では難しく、運搬を手伝いました。出勤前に自分ひとりでなんとか設置完了できましたが、配送からの段取りがグダグダかと思います。

配送の連絡等、丁寧にたいおうしていただきました ありがとうございました

奥行きがピッタリでこのサイズ中々なくて助かりました。配送の方がとても感じの良い方でした。 ありがとございました。

最初は他の商品を注文したんですが、人気で納品日がちょっと遅かったので、悩んでいたこちらの商品に変更できるか相談させて頂きました。注文後でしたが、丁寧に対応して頂き変更する事もできて、対応にも商品にも大満足です。ありがとうございました。

応対も迅速で丁寧で良かったです。 配達の方も感じ良かって安心出来ました。ありがとうございました。

こちらのショップというよりも配送が…。 細かい時間指定はできないというのは分かりますが、事前連絡の時に、午前中は会議があるので午後のできれば時間帯◯時以降にして欲しいとお願いしたら、配送に伝えるとのことでした。が、前日の留守電には「午前中に行きます」と。朝、配送会社に話が違うとクレーム電話を入れたら、その「伝えておきます」と言っていた内容がなされていなかったようで向こう側ではキョトン。結局、ドライバーさんが着くだいたいの時間を連絡してくれることになったものの、会議には遅刻してしまいした。 ショップで扱う商品は良いのに、配送がこんな感じだともう使うのは怖いです。 すぐにレビューすればよかったのですが、あまりにも自分の中で事前に言っていたのに会議に遅れてしまったことの怒りが大きすぎてヒートアップしそうで冷却期間を置かせていただきました。

配送をして下さったキタザワ引越しセンターさん 配達日の連絡、前日の時間の連絡、当日の運転手さんの連絡 宅配業者とは全く違う対応に大変感謝しております

配送も丁寧で助かりました。 ありがとうございます。

どんな商品が届くのか正直不安でしたが、可動棚で本も整理し易く値段の割に見た目も良く気に入っております。

商品が入ったと連絡を頂いて迅速くな対応、ありがとうございました。

配送前のメールも数回届いて、当日も電話があり配達の方も丁寧でした。

とても満足のいく商品でした。とても素敵です。