ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/04/15
    ずなずなさん
    女性
    50代
    丁寧で素早い配送でした。商品の状態もとてもよかったです。ありがとうございました。
    注文日:2026/03/28
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/04/14
    購入者さん
    商品説明がとてもよくて買う決めてになりました。 配送業者含め、ご対応に満足です。 ありがとうございました。
    注文日:2026/04/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/04/13
    じょーじあ7178さん
    男性
    40代
    大型家具で配達の指定は出来なかったが事前にきちんと連絡があったのでよかったです。
    注文日:2026/04/01
    ショップからのコメント
    2026/04/14
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、配送に関してご満足いただけたようで安心いたしました。 事前のご連絡をお役立て頂けたとのお言葉、大変嬉しく思っております。 今後もお客様にとってスムーズなサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 何か気になる点やご意見などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2026/04/13
    購入者さん
    配達が遅すぎる。発送から1週間とは聞いていたが、発送までも時間がかかるし、配達店に届いてから実際に配達されるまで何日も空く。 日付指定は出来ても時間指定は出来ない。しかも日付指定が出来る日程もろくに選べない。(配達業者の提示する最短日程に都合が合わないと、さらに3日後とか。) まだ商品は届いていないが、すでに不満しかない。 そもそも大型商品は時間がかかるとのことだが、スマホでスクロールしないと見れない場所にしかない説明を見てる人は正直少ないのではないか。私も商品トップの横スクロールの画像しか見ていないし、20枚も画像があって、それ以上の注記があるなど想像しづらい。 きちんと発送目安の欄に、発送後はどれくらいかかるというのを書いておくべき。
    注文日:2026/04/05
    ショップからのコメント
    2026/04/14
    このたびは、商品の配達に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 今回3-5営業日に出荷でご購入頂いております。 また、メール等にも出荷からお届けまで通常1週間~10日程度お日にちを頂いている旨、記載をさせて頂いておりますが、分かりずらく大変申し訳ございません。 事前にお問い合わせ頂くか、当店からお送りするメールにご返信頂けますと、お日にちのご指定は可能でございます。 お日にちのご指定を頂いた場合には、ご調整して出荷いたします。 お客様の貴重なご意見を参考にして、より利用しやすいサービスを目指します。 レビューのご投稿ありがとうございました。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/04/12
    購入者さん
    サンプルの到着が遅い旨の問合せにも、親切に対応してくださいました。 機会があれば、また利用させて頂きたいと思います。
    注文日:2026/03/20
    ショップからのコメント
    2026/04/14
    この度は当店をご利用いただき、また温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 到着が遅れることでご不安をお掛けしたかと思いますが、対応にご満足いただけて安心いたしました。 今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、またご縁がございましたらぜひよろしくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/04/10
    ちー889269さん
    女性
    20代
    配送業者の方も普通でした。 前日にSMSで日時の連絡がありました。
    注文日:2026/04/01
    ショップからのコメント
    2026/04/14
    配送業者の対応について、貴重なご意見をありがとうございます。 SMSでの日時連絡がスムーズに行われたご様子で安心いたしました。 配送も含めて快適にお買い物していただけるよう、引き続き努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/04/10
    購入者さん
    ずっと気になっていたので、引っ越し後お安くなるタイミングを待って購入しました。希望日時間帯に届いて満足です。
    注文日:2026/03/03
    ショップからのコメント
    2026/04/14
    この度は商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 気にしていただいていた商品をお選びいただき、大変うれしく思っております。 また、ご希望の日程と時間帯にお届けできたとのことで、安心いたしました。 今後もお客様にご満足いただける商品やサービスを提供できるよう努力してまいります。 何かご質問や気になる点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。これからもどうぞよろしくお願いいたします!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/04/09
    2馬力がんちゃんさん
    男性
    60代
    申し込み翌日に返信メールをいただき、事前連絡のとおりの日程で納品されました。 配達業者さんからも前日にお電話で予定時間を教えて頂き助かりました。
    注文日:2026/04/01
    ショップからのコメント
    2026/04/14
    今回の対応につきましてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。 お申し込みから納品までスムーズに進めることができ安心いたしました。 これからもお客様にとって便利で満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 何か気になる点やご要望などございましたら、ぜひお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/04/03
    19950644さん
    女性
    30代
    配送もとても早くリビングへ運んでいただき組立までしていただきました! 使い勝手もよくこちらで購入して本当によかったです!
    注文日:2026/03/25
    ショップからのコメント
    2026/04/08
    この度はご購入いただき、また嬉しいレビューをお寄せいただきありがとうございます! 配送スピードや組立のサービスにもご満足いただけたようで何よりです。 商品を快適にお使いいただけているとのことで、私たちも大変励みになります。 これからもご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、 また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/31
    購入者さん
    長年使った家具の買い替えで良い商品が見つかり良かったです。 納期が遅れることもメールで丁寧にご連絡いただけて安心して待つことができました。 また機会がありましたらこちらで購入したいです。
    注文日:2026/02/01
    ショップからのコメント
    2026/04/02
    この度は、当店にて商品をご購入いただきありがとうございました。 さらに、長くお使いいただく家具のご購入に当店をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。 「また機会がありましたら」とのお言葉をいただけたことは、私たちにとって大変励みになります。 次回もより良いお買い物体験をお届けできるよう努めてまいりますので、ぜひお気軽にご利用くださいませ。 これからも何かお困りの点やご要望がございましたら、いつでもお知らせください。 またのご利用心よりお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2026/03/30
    購入者さん
    日にちが設定出来ない品物だったので、まだ誰も住んで居ないので引っ越し先に送ってもらうために、備考欄に配送当日でもいいので今日は配送しますというお電話を頂きたいですと書いてあったのですが、全く何の連絡もなしに配送。楽天の配送がどこまで進んでいるのか見ても、出荷したところから進んでなく、配送完了しても完了にならず。 ずーっと家に居る方じゃないと、ここの商品は難しいと思います。
    注文日:2026/03/26
    ショップからのコメント
    2026/04/02
    このたびは配送に関してご不便をおかけして申し訳ございません。 お客様のご要望に沿った形での対応ができなかったとのことで、深くお詫び申し上げます。 不十分な連絡や情報提供によってご不安やご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 配送日をご指定したい場合は、事前にお問い合わせ頂くか備考欄等にご希望のお日にちをご記載頂きますと、可能な限りご調整して出荷をいたします。 また何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/28
    楽ちゃん4444さん
    女性
    50代
    注文後に色を変えて貰えました  有り難うございます?    配送屋さんからの事前の時間のメールはなく  こちらから電話をして確認をしました  しておいて良かったです  朝イチで運んでくれました。
    注文日:2026/03/18
    ショップからのコメント
    2026/04/02
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご注文後の色変更にご対応でき、ご満足いただけたようで嬉しく思います。 また、配送に関するご指摘をいただきまして感謝いたします。 お客様にとってスムーズなお受け取りができることが重要と考えておりますので、配送業者との連携強化や改善点について、真摯に検討させていただきます。 今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞ引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/27
    ひろ12080522さん
    女性
    40代
    配達日が指定された日にちしかダメとのことでしたが、その点以外は 良かったです。
    注文日:2026/03/05
    ショップからのコメント
    2026/03/27
    ご購入とレビューをいただき、誠にありがとうございます。 配達日の指定に関してご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。 それ以外の点についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます! 今後もお客様にさらに満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。 また機会がございました際は、よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/03/26
    hama7205さん
    男性
    30代
    配達は早めに対応頂き感謝です。 またコールセンターも丁寧に対応頂きました。
    注文日:2026/03/05
    ショップからのコメント
    2026/03/27
    この度はお忙しい中、丁寧なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。 配達やコールセンター対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 お客様からのこういったお声が、私たちにとって非常に励みになります。 今後とも安心してご利用いただけるサービスを心がけてまいりますので、ぜひまた機会がございましたらご利用ください。 心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/22
    momoei3551さん
    女性
    50代
    連絡がきちんとあり、発送も滞りなかったのですが、海外から来たせいか、梱包が雑だったのが、少し気になりました。商品に影響がなかったのでよかったです。
    注文日:2026/03/09
    ショップからのコメント
    2026/03/24
    この度はご購入いただき、また詳細なご意見をご投稿いただきありがとうございます。 無事に商品がお手元に届き、商品自体に問題がなかったとのことで安心いたしました。 しかしながら、梱包に関しまして不十分と感じさせてしまった点、率直なご感想をいただき感謝申し上げます。 今後もより良いサービス提供を目指して改善に取り組んでまいりますので、何かお気付きの点がございましたらお気軽にお知らせください。 どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/20
    購入者さん
    大型商品の枠だったのですが、注文から1週間ほどで受け取ることができました。 梱包もしっかりされていたので傷などなく良かったです!
    注文日:2026/03/04
    ショップからのコメント
    2026/03/24
    この度は当店をご利用いただき、また温かいレビューを頂戴しありがとうございます。 商品が無事にお手元に届き、梱包もしっかりしていたとのお言葉、大変嬉しく思います! お客様のお役に立てたことが何よりの励みです。 また何かございましたらぜひお気軽にお問い合わせください。 今後ともよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/20
    naaaaaaaao1さん
    女性
    40代
    購入前に丁寧に対応していただきありがとうございます。 作りもしっかりしていてとてもおしゃれでこれから大切に使わさせていただきます!
    注文日:2026/03/05
    ショップからのコメント
    2026/03/24
    レビューをいただき、誠にありがとうございます! お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。 また、おしゃれで作りもしっかりしているとのお言葉に、感謝の気持ちでいっぱいです。 これからもお客様に喜んでいただける商品とサービスを提供して参りますので、ぜひ末永くご愛用いただければ幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/19
    ダイゴロウスペシャルさん
    男性
    40代
    ショップへの不満はありません。配送も迅速でした。
    注文日:2025/04/08
    ショップからのコメント
    2026/03/24
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、配送についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 今後も迅速な発送と丁寧な対応を心掛けてまいります。 何かお気づきの点や気になることがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/16
    購入者さん
    搬入も丁寧にしていただきました。感謝です。
    注文日:2026/02/15
    ショップからのコメント
    2026/03/18
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 搬入の際にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います! 今後ともお客様にご満足いただける商品とサービスの提供を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/15
    購入者さん
    商品状態も良く大満足です。 事前に配送日の連絡をいただき、日にち変更も対応していただけました。 希望通りの日に届いて良かったです。
    注文日:2026/03/04
    ショップからのコメント
    2026/03/16
    この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。 商品の状態にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 また、配送日のご変更にもご対応でき、ご希望通りの日に商品をお受け取りいただけたこと、何よりです。 いただいたお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけるよう、一層の努力を続けてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております! 何かございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/15
    だだりんごさん
    女性
    20代
    到着予定日に合わせてしっかり配送していただいて助かりました、ありがとうございました!
    注文日:2026/03/05
    ショップからのコメント
    2026/03/16
    到着予定日に無事お届けできたようで安心しました! また、感謝のお言葉をいただき、とても嬉しく思います。 これからも安心してお買い物いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいります。 何かご不明な点やご意見がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 またのご利用を心からお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/03/14
    くりちゃん888さん
    女性
    50代
    配送会社から前もって当日の何時から何時までに配送しますと連絡があり助かりました。玄関の中まで入れてくれたので、ブランケットの上に置いてもらえたのでスムーズにキッチンまで運ぶことができました。
    注文日:2026/03/07
    ショップからのコメント
    2026/03/16
    この度はご丁寧なレビューをいただき、誠にありがとうございます。 配送に関してご満足いただけたようで大変うれしく思います。 事前の時間連絡や設置対応がスムーズだったとのこと、配送会社の対応がお役に立てたようで安心いたしました。 引き続き、長くご愛用いただければ幸いです。 またのご利用をお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/13
    購入者さん
    お得なお買い物をありがとうございます。 配送も早く、助かりました。
    注文日:2026/03/04
    ショップからのコメント
    2026/03/16
    この度はお買い物いただき、誠にありがとうございます。 商品がお手元に早く届いたとのこと、安心いたしました。 また、お得にお買い物いただけたことを嬉しく思います。 今後ともご満足いただける商品やサービスを提供できるよう努めて参りますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/03/10
    購入者さん
    事前に日付指定ができればもっと安心かと思います
    注文日:2026/03/04
    ショップからのコメント
    2026/03/12
    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 今後も、お客様により便利で快適なショッピング体験をお届けできるよう、サービスの改善に努めてまいります。 引き続きご愛顧いただけますと幸いです。 他にもお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2026/03/09
    ミツハ0267さん
    女性
    60代
    商品の足が1本足りない 4本必要なのに3本しかない
    注文日:2026/02/21
    ショップからのコメント
    2026/03/09
    レビューのご投稿ありがとうございます。 この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。 本件につきまして別途メールをお送りしております。 ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/08
    購入者さん
    配送業者からの連絡もしっかりしていて満足です。
    注文日:2026/02/23
    ショップからのコメント
    2026/03/09
    この度は当店をご利用いただき、また配送についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います! お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、今後とも丁寧で迅速な対応を心掛けてまいります。 もし何かご意見やご要望がございましたら、ぜひお気軽にお知らせください。 引き続きよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/08
    YUKKIEEさん
    女性
    50代
    商品の横幅が長いので不安でしたが、無事にベランダ側から搬入できました。 配送の方が色々気遣ってくださり助かりました。 ありがとうございました。
    注文日:2026/03/01
    ショップからのコメント
    2026/03/09
    このたびは商品をご購入いただき、誠にありがとうございました。 サイズに対するご不安がある中、無事に搬入ができたとのことで安心いたしました。 また、配送担当者の対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います! お客様のご満足のお声が、何よりも励みになります。 引き続き、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2026/03/04
    購入者さん
    メール対応や配送連絡が丁寧で良かったです。
    注文日:2026/02/01
    ショップからのコメント
    2026/03/06
    ご丁寧なレビューをいただき、誠にありがとうございます。 メール対応や配送連絡についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。また何か機会がございましたら、ぜひご利用ください。 心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/04
    kanadidiさん
    女性
    50代
    商品が届く前日に電話連絡いただきましたし、自分が仕事で対応を家族に任せている事を電話連絡したら快く対応していただきました。
    注文日:2026/02/10
    ショップからのコメント
    2026/03/06
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 配送前のご連絡やご希望に対応させていただいたことに対し、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 また何かお困りのことやご要望がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 またのご利用を心よりお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/03/03
    購入者さん
    生地に傷がありましたが真摯に対応いただけました。
    注文日:2026/01/18
    ショップからのコメント
    2026/03/06
    ご丁寧にレビューをいただき、誠にありがとうございます。 生地の傷につきましては、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。 今後も商品管理を更に徹底し、より良い商品をお届けできるよう努めてまいります。 これからも当店をどうぞよろしくお願いいたします。
...
お客様のご意見をお聞かせください
このページは役に立ちましたか?
役に立たなかった
役に立った