配送料が1,000円も多くとられてました。
購入時は梱包サイズがわからないので「こんなにボリュームがあるんだー」と思いつつ1700円支払いましたが、追跡番号で調べてみると60サイズで発送となっており、こちらのお店の表には60サイズは700円と記載されていました。
つまり1,000円も高かったということです。
ちなみにこちらの商品しか購入していませんので複数注文にはならないと考えております。
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問い合わせから二日してお店からメールがありました。
お店とのやりとりをするのは面倒なのでここに書かせていただきます。
()内は私の心の声です
・実際採寸してみたら100でした(私が到着した荷物を測ったら60でしたし、配送会社の追跡サイトでも60になってました)
・当社は運賃は特約で後払いなので 発送される段階では正確な 料金は確定できません(本なのでサイズは前もってわかるような…)
・今回はやや多めにサイズを取っていましたがその分本体の料金を安く設定しております(それは商品説明に書いて欲しいですね)
・本の値段も一日一日 動いていますのである程度の余裕をもたせているのが実情です(それはお店側の都合なような気もしますが…)
・お客様には その点 ご理解いただきたいと思います(今回は返金してほしいとは思ってませんのでこれでいいです)
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ちなみにお詫びの言葉的なものはありませんでした。
こちらのお店で利用される方は上記の内容を理解したうえでの購入をおすすめします。
私も前もってわかって購入してたらここには書かなかったと思います…。