VELLEのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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  • ydpgq574さん
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    40代 男性 購入者 レビュー投稿 9
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5 2021-03-09

迅速かつ丁寧なご対応有難う御座いました。
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  • niko15212さん
  • niko15212さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 20
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5 2021-03-09

発送も早くて、値段もお手頃で助かってます。
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このショップで購入した商品のレビュー

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3個目です。子どもにそれぞれ購入しています。オシャレで気に入っています。制服、ジャンパーなど自分の服は自分で管理してもらっています。
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2021-03-09
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

価格・配送等にご満足いただけて大変嬉しく存じます。
商品自体もお気に召していただけましたら幸いでございます。

今後もサービスの向上に努めて参りますので
またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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5 2021-03-09

迅速な対応でメールでしっかり進捗状況も分かりやすく安心できました。ありがとうございます。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2021-03-09
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

進捗案内メールがお客様の安心に繋がり、大変嬉しく存じます。
商品はお気に召していただけましたでしょうか。
少しでもお役に立てておりましたら幸いでございます。

またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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4 2021-03-08

小さなドライバーが入っていたが、あれでは組み立ては不可能です。電動ドライバー要ってかいててほしかった。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2021-03-09
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

組み立ての際に大変ご不便をおかけしたにもかかわらず
このように評価いただき感謝申し上げます。

今後もサービスの向上に努めて参りますので
またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4 2021-03-08

とくにトラブルもなかったので、よかったです!
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2021-03-09
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

不備なくお届けがかないまして大変嬉しく存じます。
商品が少しでもお役に立てておりましたら幸いでございます。
今後もサービスの向上に努めて参りますので
またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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1 2021-03-07


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2021-03-09
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

ご満足いただけなかったようで心苦しいところでございます。
ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

どうぞよろしくお願いいたします。
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4 2021-03-07

発送の状態を細かくメールして下さり助かりました。
そして思ったより早くて届いて良かったです
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このショップで購入した商品のレビュー

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2021-03-09
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

進捗案内メールがお客様の安心に繋がり、大変嬉しく存じます。
商品はお気に召していただけましたでしょうか。
少しでもお役に立てておりましたら幸いでございます。

またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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2 2021-03-06

安いのはいいけど組み立ては結構難しい、キャスター付きは嬉しい
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このショップで購入した商品のレビュー

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2021-03-09
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

組み立ての際に大変ご不便をおかけしたことと存じます。
キャスターがあることで移動も楽になり、自由度も上がりますので
快適空間の手助けとなっておりましたら幸いでございます。
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5 2021-03-06

送料の問い合わせもきちんとしてくれて気持ちよく購入できました(^^)また利用したいと思うショップさんです!
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このショップで購入した商品のレビュー

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2021-03-09
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

当店の対応にご満足いただけて大変嬉しく存じます。
「また利用したい」そう思っていただけるなんて光栄でございます。
ご利用いただけるよう、今後もサービスの向上に努めて参りますので
その際はどうぞよろしくお願いいたします。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5 2021-03-06

購入柄1週間後には商品も届きスムーズに購入できるショップでした
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2021-03-09
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

無事に商品をお受け取りいただけて安堵いたしました。
商品はお役に立てておりますでしょうか。
今後もサービスの向上に努めて参りますので
またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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5 2021-03-06

丁寧、迅速な対応ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2021-03-09
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

スムーズにお受け取りいただき感謝申し上げます。
商品が少しでもお役に立てておりましたら幸いでございます。
ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5 2021-03-05

今持っているソファーが低くそれに合う机を探していました。ちょうど良い高さ調節のできる机を見つけたので良かったです^^
たくさん使わせて頂きます。
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2021-03-09
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

ご自宅での時間が増えていることと存じます。
当店の商品で少しでも快適な空間を提供できておりましたら幸いでございます。
今後もサービスの向上に努めて参りますので
またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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  • 紫煙1008さん
  • 紫煙1008さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 3
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2 2021-03-05

こちらのサイトからは初めて購入したのですが、開梱して見たら製品にホコリ(小さなゴミ?)がかなり付着してました。
あと、角部分に小さな剥がれ跡も見られます。
配色は黒色です。
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このショップで購入した商品のレビュー

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配色は黒色にしたのですが開梱して見たら、まずホコリ(小さなゴミ?)が製品にかなり付着していた事。角部分に小さな剥がれ跡などがあり気にする方には余りお勧め...
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2021-03-09
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

別途お問い合わせのお手間をおかけいたしました。
当店の不備にも関わらず、スムーズにご対応いただき感謝申し上げます。
今後の商品改善にも努めて参りますので
またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1 2021-03-05

購入から2年程使用の感想→強度、耐久性なし
リクライニングソファーベッドを購入後すぐ リクライニング故障、交換対象で交換(この時点で返品しとけばよかった)
交換も正直手間で大型商品を自分で梱包 こちらに非がある訳では無いのに嫌な気分 しっかりした物を販売していればこんな手間は要らない
交換後、ソファーの状態で使用していて それからしばらく部屋がスッキリ見える為フラット(ベッド)状態で使用
ソファー状態に戻そうとしたらまたリクライニングが故障している なぜ? 弱すぎる
2年ももたずにソファーの役目なし、処分にも手間で一仕事
商品自体は高品質な物では無い、5年保証があるニトリ等で購入すれば良かったと後悔
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2021-03-09
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

お手間をおかけした上にご満足いただける結果とならず、大変心苦しいところでございます。
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
この貴重なご意見を今後の商品開発・改善に反映させていただきます。
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1 2021-03-04

ブラウンの注文なのに、ホワイトが届き本来なら交換依頼をするところですが…そんな暇もない、面倒とのことでそのまま使用することになりました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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家族に頼まれ注文しました。 一人での組み立てに苦戦したようですが座り心地はよかったと喜ばれました。 ブラウンの注文なのに、ホワイトが届き、交換依頼が面倒...
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2021-03-09
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

お届けまでにお待ちいただいた上にカラー間違いとのことで
大変ご迷惑をおかけいたしました。
別途メールにて連絡させていただきましたので
お手間をおかけしますがご一読いただけましたら幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。
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