レビュー投稿ありがとうございます。 この度は数あるタイヤ販売店の中から当社商品をお選びいただき誠にありがとうございました。 今後ともお客様に満足頂けるような対応・サービスをスタッフ一同努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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レビュー投稿ありがとうございます。 この度は数あるタイヤ販売店の中から当社商品をお選びいただき誠にありがとうございました。 12/2のご注文に対して、翌日までにメーカー様へ発注・商品取り寄せ(2日程度)を行い、当社で検品・発送の手配(1日程度)を行う為、今回のご注文に関しては12/7の発送が最短となってしまう状況でございました。 何卒、ご理解賜れますと幸いでございます。 今後ともお客様に満足頂けるような対応・サービスをスタッフ一同努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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レビュー投稿いただき有難うございます。 しかしながらご満足いただけるご注文とならず、誠に申し訳ございませんでした。 頂戴した内容は、今後の改善に向けて、貴重なご意見として当社内で共有をさせていただきます。 よりご満足いただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。 この度は当店をご利用いただきありがとうございました。

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レビューへのご連絡ありがとうございます。 当店の取扱い商品は、弊社在庫品、もしくは、メーカー在庫品として、掲載時点ではご用意がある状態を確認した上で販売をさせていただいておりました。 しかしながら、注文数に応じて常に変動しております為、注文後の在庫手配時点において、当社在庫・メーカー在庫が無くなっており、ご迷惑お掛けすることとなってしまいました。大変申し訳ございませんでした。 通常であれば、その旨をご連絡をさせていただき、メーカー様への再入荷予定までお待ちいただくか、代替え商品のご提案・ご注文のキャンセル等のご相談をさせていただく流れとなり、短いもので数日～1週間、次回生産が1,2か月後となってしまう場合もございました。 当社といたしましても、そういった在庫状況が把握しきれず、ご迷惑をお掛けしたことを猛省しております。 今後も、適切な納期情報で提供ができるよう、当社在庫、メーカー在庫を含めて管理の向上を図り、サービスの向上に努めさせていただきます。

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