自転車通販 VIKING BIKE SHOPのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.55 (227 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.51
  • 情報量 4.44
  • 決済方法 4.56
  • スタッフの応対 4.67
  • 梱包 4.56
  • 配送 4.56

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3.33 2018-01-02

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:1
配送が酷すぎました。
日にちや時間指定ができなかったのにも関わらず、届けられた日に不在だったことから携帯に会社名も言わない配送会社から電話がかかってきて、届く日にちの目安ぐらい把握してないのか、と責められました。
そして再配達はできないと言われ、挙句にはマンションの通路の玄関に置いといていいかと言われました。
おかしすぎる配達会社に呆れ、こちらのショップに対応をお願いしましたが、それも日曜日の配達はやっておらず、時間も17時?までとかでした。
再配達してもらった際も仕事にも関わらずサングラスをかけた人がインターホンにうっていていました。そして配達会社の名前さえも名乗りませんでした。
どう考えても配達会社の方だとは思えないと思います。
こんな配達会社は初めてで、すごく不愉快になりました。たくさん通販で買い物をしますがここまで不愉快な買い物は初めてでした。
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5.00 2017-03-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
購入ボタンをクリックして翌々日に着きました。
迅速な対応ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2016-02-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
火曜夜注文→翌日edy送金→金曜配達されました。
迅速な対応ありがとうごさいました。
梱包状態全て申し分ありません。
また利用したいと思います。
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4.33 2015-04-23

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
手書きの領収書もお願いしましたが、とても迅速な対応をしてくださいました。
また機会があれば利用したいです。
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5.00 2018-07-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めてネット購入しました。
敏速な対応有難うございます。
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4.00 2018-06-30

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
折り畳み自転車を購入しましたが、注文して素早く送って頂きました。
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5.00 2018-06-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
デザインも軽さも満足です。
価格も初心者には手が出しやすかったです。
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4.00 2018-06-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:2
  • 配送:2
迅速な対応ありがとうございます。
早く使いたかったからとても嬉しかったです!
ただ、整備済みのカゴを取り付ける部分?が少し右側に曲がっていて、入っている工具では対応出来ない場所でした。そのままにしていると真っ直ぐ走るのに支障があったので、自転車屋さんに持ち込み整備して頂きました。
配送なので仕方ないかな…!と思いますが気になったので。
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  • 父3515さん
  • 父3515さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 1
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4.33 2018-06-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
金額の割には質の良い品物でした。
子供も喜んで乗り回しています。
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  • k-R.mamaさん
  • k-R.mamaさん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 12
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4.83 2018-05-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
注文から、発送まで素早く対応していただき、よかったです。
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4.67 2018-05-30

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
敏速、丁寧な対応で、感じの良いショップさんです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • marble1213さん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 3
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4.67 2018-05-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
事情で早く使用したかったのでコメント欄にその旨を表記したところ、注文してすぐに発送対応をしていただき無事使用日前に到着しました!迅速な対応、ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2018-05-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
素早い対応、発送ありがとうございました。子供がとっても喜んでます。
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3.00 2018-05-23

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
注文の翌日には、商品が届きました。
梱包もしっかりしていました。
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  • 購入者さん
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5.00 2018-05-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
購入して使用開始後に、自転車を畳んだときにサドルの支柱が上に突き出てしまう現象があり、お問い合わせしました。
質問内容について簡潔で適切なわかりやすい説明、更に参照用に添付した写真に写りこんでいた取り付けたままの外すべき緩衝材についても触れていただき、無事に問題を解決することができました。
その後の雑談的なやりとりの中にも有益なアドバイスが盛り込まれていて、お店で対面しているような感じさえしました。
最初の問い合わせ時に「こういうことがあるなら、自転車のようなものは実店舗で買うべきだったか?」と一瞬後悔しましたが、その心配はまったく無用でした。
またお世話になりたいショップさんです。
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  • 5.00
  • 2016-02-06
火曜夜注文→翌日edy送金→金曜配達されました。迅速な対応ありがとうごさいました。梱包状態全て申し分ありません。また利用したいと思います。
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