この度は当店にて商品をご注文いただき、誠にありがとうございます。 当店の韓国化粧品および国内化粧品は全て正規品のみ取り扱っております。 偽物の取り扱い等、ガイドラインに反する行為は一切行っておりません。 なお、当店は韓国から直接発送を行っているわけではなく、国内の仕入れ業者からの仕入れ品を販売しております。 国内の仕入れ業者が韓国から輸入を行った後、国内での販売を行う際、薬機法により、成分、責任者名等の明記が義務付けられており、そういったものを記載したシールの貼り付けを行うことと、検品作業を行う為に外箱の開封を1度行っております。 その際にバージンシールについては剥がしており、外箱を1度開封したことにより、開封部分が多少緩くなってしまう可能性が御座います。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 商品に不具合などございましたら、メーカーへ確認させていただきますのでお問い合わせくださいませ。 何卒宜しくお願いいたします。

この度は当店にて商品をご注文いただき、誠にありがとうございます。 商品に傷があったとのことで、この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 検品状況に関しましても社内では十分注意を行なっておりますが、メーカーへ一度確認を取らせて頂きます。 なお、当店は韓国から直接発送を行っているわけではなく、国内の仕入れ業者からの仕入れ品を販売しております。 国内の仕入れ業者が韓国から輸入を行った後、国内での販売を行う際、薬機法により、成分、責任者名等の明記が義務付けられており、そういったものを記載したシールの貼り付けを行うことと、検品作業を行う為に外箱の開封を1度行っております。 その際にバージンシールについては剥がしており、外箱を1度開封したことにより、開封部分が多少緩くなってしまう可能性が御座います。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 未使用品に関しまして交換のご案内をさせていただきますので、お問い合わせくださいませ。 何卒宜しくお願いいたします。