最悪のお店。ここでは絶対に買わない方が良い。詐欺ショップです。
電話では対応できないので、メールで連絡するように書いてあるにもかかわらず、メールも無視です。
他にも同様の方が多数いますが、届くのがあまりに遅い&発送予定が4月になるようなので2回もキャンセルの連絡をしたのに、メールを無視していきなり発送完了メールを送ってきました。
(1)3/23 20:06 いつ発送予定か問い合わせのメールをショップに送信
(2)3/23 20:37 (1)のメールを送った直後に、ホームページに「キャンセル対応する」との文言を見つけ、キャンセルのお願いのメールを送信
(3)3/24 22:17 キャンセルの連絡をしたにもかかわらず、しれっと配送予定のメール。
そこには
「・3/13までの入荷予定分をご注文のお客様 ⇒3/23までに発送予定
・3/16までの入荷予定分をご注文のお客様 ⇒3月末までに発送予定
・3/17〜25までの入荷予定分をご注文のお客様 ⇒4/10までの発送予定」
「キャンセルも承っておりますので、ご希望の場合は、メールにてご連絡いただければ幸いでございます。」
3/18入荷分で予約していたため、届くのが4月なら不要なので(遅すぎる!)、改めて
(4)3/25 15:02にキャンセル依頼のメールを送信
(5)3/26 14;14 何の相談もなく「発送案内」メールが届く
*電話じゃなくてメールで、というなら、ちゃんとメールを見て対応すべき
*2回もキャンセルの連絡をしているのに、いきなり発送しましたメールはおかしい。(明日発送できますが、それでもキャンセルしますか?と確認すべき)
明らかに、キャンセルの連絡をしたので急いで発送したとしか思えませんでした。
発送しましたメールを見たのが夜だったので、その場で楽天の問い合わせ窓口にチャットで連絡し、キャンセル・返金の希望を伝えました。
他の方のレビューで「キャンセル連絡を何度もしたのに、勝手にポストに投函されていた」という方が多かったので、佐川急便に受け取り拒否の連絡をしました。
★をマイナスしたいくらいです。
皆さん絶対にこのお店で買い物をしない方が良いですよ。
メールでの対応ができないなら、ネットショップなどやるべきでない。