商品自体に不満はなかったのですが、2着頼んだうちの1着が間違っており、交換をお願いするメールを出したところ、最初の「商品が届きました」という一文だけを読んで適当に返信したと思われる「商品が無事届いてよかったです」というとんちんかんなメールが届きました。普通に考えて、オークションではないのですし、商品の無事な到着メールを送る消費者などいないと思いますよ。なにかしら不具合があったからだ、と考える方が普通ですし、そもそも全文を読まずに適当な返信するなど論外です。
対応の悪さを指摘する声を他の方のレビューでも見ました。せっかく商品は悪くはないのですから、そのあたり、是非見直された方がいいと思います。