不良品の交換対応が最悪です。
ロッドを購入した。
初期不良があったため、ショップへ連絡すると、元払いで返送するように指示され、不具合が確認されれば送料を返金するとのこと。
ショップ到着後、メーカーへ送り、メーカーで検査するのに最長3週間かかるとのこと。
ショップへ返送後、5週間ほど経っても連絡なく、こちらから確認すると「メーカーから不具合が確認されたと連絡があった」と回答。日曜だったこともあり、もっと早くメーカーから連絡があったのではないかと疑った。
在庫ありで購入しても初期不良があれば、納品は1ヶ月半先になります。対応も事務的で、遅れや返送などの手間にに対しての保証も全くありません。最悪です。