問い合わせメールもすぐに返信してくださりとても安心しました。 発送もものすごく早くてびっくりました！ お忙しい中ありがとうございました。 またこちらで購入させていただきたいと思いました。

ブランド自体は好きでしたが、今回のカスタマー対応には失望しました。 「○月○日必着。期限を過ぎた返品は受け取り拒否」 「期限内に返送がなければ交換要望を却下」 顧客に対する案内として、あまりに一方的かつ威圧的ではないでしょうか。 期限を設けることと、このような言葉遣いで顧客に伝えることは別問題です。 まずはカスタマー対応の文章・姿勢を見直された方がいいと思います。 他ショップでも購入できるブランドですので、今後こちらで購入することはありません。

いつも綺麗な梱包と迅速な配送ありがとうございます

早く届いて、丁寧に包装されていてよかったです

何度もこちらのショップを使わせてもらってます。

可愛い商品が沢山あるショップで、見てるだけでもテンション上がります 発送も早くて、丁寧でした

送っていただきありがとうございました。配送も問題なく受け取りました。

可愛い商品ばかりだし、楽天だから買いたくなる！

発送がとても早くて、対応も丁寧でした。 また機会があればお願いしたいです。

発送も早く綺麗に梱包してありました。 また、利用したいと思いました。

いつも綺麗な梱包と迅速な配送ありがとうございます

セルフォード公式サイトで売り切れているものをこちらで買えることがあるので、ありがたいです。

公式サイトでも無いものが売っててくれてて、SALEにもなっていたりして、要チェックです！

いつも丁寧に梱包していただきありがとうございます?

注文から届くまでとってもスピーディーです。 割引もあってお得に買えて嬉しいです。

注文から届くまでがとても早くて助かります。 クーポンがあったり、お得なのも気に入っています。

在庫の確認をしたくてメッセージ送りましたがすぐご返信いただき、親切丁寧でした！ありがとうございます！！！

発送も早くて助かりました。ありがとうございました

店舗予約に比べ1～2週間、受け取りに時差がありますが、発送連絡もしっかりあって安心でした?たくさん予約しているので楽しみです！

すぐ届きました。梱包もしっかりされていました。

迅速なご発送でした。包装も丁寧で安心出来るお店です。また、利用させて頂きます。

袖にあきらかなほつれがありましたが、タグを外した後に気がついた為対応してもらえませんでした。

スムーズな発送ありがとうございました。また機会があったらよろしくお願いいたします。

商品を無事に受け取りました。 ご丁寧なご対応をいただき、誠にありがとうございました。

敏速な対応ありがとうございました。また何かありましたら注文します

ビニール袋でｈなくて、コートは高いものなので段ボール箱で送って欲しいです。

迅速に対応して頂きありがとうございます。 また機会がありましたらよろしくお願いします。

注文してから商品が届くまでとてもはやくて驚きました！また利用したいと思います

いつま綺麗な梱包と迅速な出荷ありがとございます