到着時間の確認がしたくてメールで問い合わせましたが、すぐに連絡が来て助かりました。

横向き寝に枕があわず肩こりで困ってました。 高さが変えれますしとも気に入りました。

すぐに届けて頂けて、梱包も丁寧にされていました。 有難うござます。

梱包もきちんとされていて、思ったより早く届けて頂いて良かったです。 商品も満足でした。

梱包も良くすぐ届きました。 ぐっすり眠れます ありがとうございました

注文確認から発送まで安心して利用できました。

大型商品なのに、配達日、時間の指定出来ない商品を購入しました。 なのに勝手に平日に配達日指定して送ってこられました。 平日は不在にしていますし、大型の車の入れない地域なので、配達員の人にとても迷惑をかけるので、やめて欲しいです。 配達日指定がなければ、配達員の方の裁量で良い時に配達してもらえたりします。 本当に注文画面で配達日指定出来ないのに、勝手に配達日指定をするのはやめてください。

いつもありがとうございます。 また、宜しくお願いします。

迅速丁寧なご対応ありがとうございます。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

初めてテンピュールを購入しました。 セール期間を利用出来、お安く購入できました。

枕の箱を段ボールに入れた状態で届きました。顔周りで使う物なので安心しました。購入後ひと月して様子を尋ねるメールをいただきました。ありがとうございます。

特に問題なく買い物できました。また利用したいと思います。

いつもありがとうございます。 あんまりこんなにお世話になるのも珍しいのですが色んな枕を使ってテンピュール枕が１番好き！

贈り物でベッドを購入しました。 配達業者の方が、『いいベッドを買いましたね』『◯◯万円でも買えませんよ』などと、だいたいの金額が分かる話しを、贈り先の人にしたようです。 （贈り先より連絡がありました。） 会話の中でのやり取りかとは思いますが、配達業者の人がわざわざ金額の話をする必要はなかったと思います。ショップより、個人が特定されないよう、画一的な方法で注意いただきたいです。 購入して数ヶ月経ちますが、まだ残念に感じまして、レビューを記載しました。

アウトレットと言うが、全く問題なく使えています。ありがとうございました

この商品と保証内容の見直しを検討して欲しい。

引っ越しとの兼ね合いから、配送スケジュールで相談をさせていただきましたが、希望通りの時間で納品することができました。配送業者の方も手際よく作業をしていただき、非常に気持ちの良い買い物をすることができました。ありがとうございました。

配送も早く、梱包もしっかりしてて良かったです

2/20に購入しましたが、3/12時点でまだ届きません。商品ページに「2月下旬発送」とあったため購入したのですが、購入後に店舗より「3月中旬入荷予定に変更」と連絡を受けました。2月中に納品されないなら購入しなかったので大変残念です。商品ページの発送予定時期は正確に記載いただきたいです。

安心して買い物ができました。配達状況も問題なく連絡いただきました。

もう少し早いと良かったですが人気だから仕方ないですね。 また、お世話になります。

丁寧な梱包と迅速な配達ありがとうございました！

折りたたみマットレスのダブルサイズを購入しました。 梱包時の汚れ？ ダンボール下のビニールの開放されてる側のマットレスに地面に擦れて汚れたようなあとがあって気持ち悪かったので、交換してもらおうかと思いましたが、大きな商品の返品対応ってもう一度箱に戻すのも連絡も正直めんどくさい。 カバーを洗えるタイプだったのでとりあえず濡れタオルや粘着テープで汚れとってカバーして使うことにしました。 洗えるタイプじゃなきゃ交換してたと思います。白のマットレスは汚れが目立つから気になります。 追記、レビュー投稿後にショップさんから丁寧な対応がありました。 汚れがあったのは残念だったけど、交換対応もしてもらえるし、その際に説明もわかりやすくしてくれるので安心できます。 ありがとうございました。

今回は12/24に注文して、12/27に届きました。梱包もコンパクトでとても良かったです。

迅速な対応ありがとうございます。またお願いします。

最近の配送事情にも関わらず最短で届けていただき、しっかりした企業様だと思いました。またぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

迅速な対応ありがとうございました。またお願い致します。

商品到着しました。到着まで時間がかかります。 問題が発生しております スムーズに解決したら評価を変更致します。 それまでに購入される方は重々やり取りを行って購入するか、他店舗で購入するかよく考えて下さい

迅速な対応ありがとうございました。またお願いします。