二度とここでは買いません。
商品を注文してからのメールが全然こなくてこちらから電話したら記載の番号に何度かけても繋がらず、やっとつながったと思ったら保留にされて1分ほど待ったあげく切られました。数日後メールがきてコンビニ決済のことが書かれていてお金を払いました。
海外からの配送なので、商品が届くまで10日かかることもあると書いていたので待っていましたが10日過ぎても届かず、その間も全然メールが来なかったので本当に配送してくれるのか心配でしたが、2週間すぎてメールが来て「今近くの配達所にあります。」とのメールが届いたので安心しました。次の日やっと届いたのであけてみると全く違う商品で、電話しても繋がらずメールをしてみると「手違いで違う商品を送ってしまった。在庫がなければ返金します。」と書かれていて、私は『時間がかかってもいいから注文をした商品をほしい』と返信しました。
しかし「在庫がなかったので返金で対応します。」とメールがきていたので、もう一度ホームページを見てみると、まだその商品が在庫ありで購入できる状態になっていたのですごく腹が立ちました。でももうこの会社に関わりたくないと思ったのもあったので『早く返金して下さい』と返信しました。その日中に「口座に返金完了しました。評価はしないで下さい。」とメールがあったので、『もう関わらなくていいんだ。でも評価を気にするならもっとしっかり対応すればいいのに。』と思いましたが『返金対応が早かったし、商品も届いていないから評価はしないでおこう。』と思い直して次の日口座を確認しに行くと返金されていなかったので、もう我慢の限界でした。『返金されていないです。約束と違いますが。』と送ると「こちらのシステムの不都合で今返信完了しました。」と返信が来ました。私がメールを送っていなかったら返金もしてもらえなかったのかなど考えましたが、全ての対応が後手で正直私の様な思いを他の人にして欲しくないので評価はちゃんと書こうと思いました。間違って届いた商品は「お詫びとして受け取ってください」と言われましたが、別に欲しくないので押し付けがましく迷惑でした。その商品にはスパンコールがついていたのですが袋から出していない状態でもいくつかスパンコールがとれかけていました。他の商品はしっかりしているのかもしれないですが…