普段は店舗で購入させてもらっていますがコロナ騒動の自粛の為、初めて通販で注文させてもらいました。
バレンタインに合わせて注文したのもあってなのか、発送予定日の選択が出来ませんでしたが冷凍品なので気にせず注文。
注文確認メールが届き、発送予定日の記載があり。
発送日を遅らせたい場合には翌日の午前中までに連絡を。という旨の記載がありましたが、連絡は営業18:00まで。と書いてあり、(メールを見た時は、19時を回っていた)
翌日は仕事為午前中のうちに電話が難しいと思ったので、すぐにメールにて遅らせたい旨のメールをしました。
翌日の11時頃、返信メールが届いており、発送準備に取り掛かってしまっているので配達業者の方で受け取り日時の変更をして下さい。との事でした。
電話でないと受付出来ないのであれば、その旨の記載も頂けたら、親切かなぁと思います。
結果、配達業者さんの方で受け取り日時の変更をしてもらったので
しっかり冷凍状態が保たれて届いたので品質に問題はありませんでしたが、★を減らさせてもらいます。