レビュー
2.67
2019-07-12
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- こちらのショップ初めての利用でした。
商品はとても可愛く大満足ですが…
とにかくスタッフの対応があまりにもひどく正直ビックリしています。
納期の3週間近くになっても連絡がないので問い合わせたところまだ仕入先から届いておらず在庫がないかもしれないので再度確認しますとの回答。
いくら海外からの仕入れでも在庫のありなしがまだ分からないなんて。しかもその商品は楽天ではまだ販売してるし。
あまりの対応にあきれました。
その後翌週半ばには配送しますと連絡を頂きました。が翌日に配送完了しましたとのメールが届きました。えっ、商品はあったの？という感じです。
商品は翌日無事に届きましたがショップへの連絡等で気持ちが大変凹みました。次回お買い物をすることがあるとしたら早目にショップへの連絡を入れようと思っています。
商品がとても可愛く満足だっただけにとても残念でした。
3人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
2020-01-08
ショップからのコメントTIARAPETSオンラインストアでございます。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご注文頂きました商品のご案内を今以上に迅速な対応を心掛け、誠心誠意努めさせて頂きたく存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご注文頂きました商品のご案内を今以上に迅速な対応を心掛け、誠心誠意努めさせて頂きたく存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。
評価は表示できません。
