お世話になっております、「SPW 楽天市場店」でございます。 この度はお客様へ多大なご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に心苦しく存じます。 しかしながら、この度お客様よりご申告頂いたのは購入より１ヶ月経過後となり、 当店での返品特約で定めている対応期間を超過しておりました為、今回の対応とさせていただいた次第となります。 当店での取扱品は全てシュリンク包装済みの未開封品となっており、意図的に偽造品を取り扱う様なことはございませんが、本件につきましては当店でも重く受け止めております。 今後仕入元の精査や検品精度の向上等、偽造品への対応を強化していく所存でございます為、何卒ご容赦賜りたく存じ上げます。