レビュー
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- 購入者さん
1
2013-12-16
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文後自動配信メールがきただけで何も連絡がなく、5日後にメーカー生産終了品なのでキャンセルになりましたという一方的なメールが届きました。対応にもメールの文面にも全く誠意も感じられず。在庫管理もずさんです。メーカー生産終了品位はチェックして情報の削除を行ってほしいものです。大変不愉快。二度手間になって迷惑です。信用できないショップだと思ってしまいました。
- このレビューのURL
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5
2015-07-08
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 指定した場所に届けて頂けました
明細書と領収書は商品と一緒に同封されてました
迅速な対応、ありがとうございます - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 購入者さん
2.33
2014-12-28
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- ２３日に注文して発送が１月６日以降とは・・・配送料も含めても、１円でも安いところで、と思って購入したのですが、楽天のショッピングは遅くても１週間程度で商品が届いていただけに、いくらメーカー取り寄せ商品ですと言われても、年内中に交換したかったので、値段の安さだけで決めた自分がアホでした。商品紹介の中に、「メーカー取り寄せ商品です」だけでなく、発送まで「か・な・りの時間がかかります」の文言を正直に入れてください。
- このレビューのURL
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4.33
2014-10-25
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：5
- 配送：4
- はじめての利用です。
注文から6日で到着しました。
気持ちの良い対応でした。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 購入者さん
1
2015-10-14
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 複数の商品を頼みました。その中の1つが欠品のため、配送は全て１ヶ月待ち。
と連絡がメールできました。最悪です。電話連絡しましたが、担当者がいないと、
折り返しの電話もかかってきません。
まず、欠品で納品に時間がかかる商品は注文を受けるべきでは無いと思います。
この店はおすすめできません。
楽天でのお買い物した中で最低の対応でした。 - このレビューのURL
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5
2018-12-22
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 初めてのお買い物。
或る日の夜に注文を入れたら二日目には商品が届
いていました。ほとんど実質翌日に届いたのと同じ。
早っ！
この度は有り難うございました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- parabolica61さん
- 50代 男性 購入者 レビュー投稿 2,181件
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4.83
2017-10-25
- 品揃え：4
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 迅速に商品を発送していただき、大変感謝しております。またご縁がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- kyo-mo_genkiさん
-
50代 男性
購入者 レビュー投稿
5,178件
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3
2016-09-19
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：3
- 欲しいものを検索して、価格で利用しました。
- このレビューのURL
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2
2016-08-18
- 品揃え：2
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 何一つ指定通りに出来ていない
恐らく次は購入しません - このレビューのURL
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- sakurako37780さん
- 50代 女性 購入者 レビュー投稿 1,885件
-
5
2016-06-21
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 発送も早く、梱包も丁寧で、とても良いお店だと思いました。お値段も、他店よりお安く設定されていています。
- このレビューのURL
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- 5
- 簡単に取り換えられてとても良いと思います。
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- come0728onさん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 6件
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2
2014-02-12
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：2
- 届くのが遅かった上、品物が100円ショップにも売ってるチャチな品物でした。
（９９分をはかるにはボタンを９９回押さないといけない。１回でも間違えると最初からやり直し）
消費者に不利な情報は、商品説明に書いてなかったのが残念です。
返品ではなくもっと上位商品への交換をお願いしたら、、
オペレーターの対応が、「ちゃんと見てないあなたが悪い」的な対応で不快でした。
ちゃんと見ていても、ネット通販である以上、現物が見れるわけではないので、きちんとした商品説明や、アフターサービスが必要なのではないでしょうか？
もう少し消費者の立場になって考えていただきたいものです。
もちろん交換も面倒くさいからやりたくない、という態度で、
「良品だったら返品交換しません」と言われました。
商品説明には「開封したものは返品受け付けません」と書いてあったのに。。。
（つまり「開封してなければ返品できる」と思わせる書き方）。
その後、最初に対応した人間ではなく別の人間が電話を下さり、
その方は感じが良かったです。
結局、上位商品への交換という形にしてもらえました。 - このレビューのURL
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4.67
2018-07-04
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 素早い対応で、安心して購入する事が出来ました。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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5
2016-07-13
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 会社使用なので、領収書対応もして頂けてありがたいです。
- このレビューのURL
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3
2016-05-23
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：3
- 梱包：2
- 配送：1
- 蛍光灯入りの荷物なのに、思いっきり落としたようです。
箱の角が、外箱も内箱も凹んでいました。
商品は、ギリで大丈夫だったようですが、打ち所が悪かったら破損です。
壊れ物なので、梱包も配送もしっかりして欲しいです。
運送会社を変更した方が良いと思います。 - このレビューのURL
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2人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2016-05-07
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文してから３週間経ちますがまだ届きません。
ケトルが壊れてしまったので注文したので、すごく困ってます。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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