配送も早く、お得にお買い物ができましたが、不良品にあたってしまいました。これはメーカーのものなので仕方のないことだと思いますが、返品交換までのメールでのやり取り、交換の仕方が非常に手間のかかるものでした。
メールもなかなか返答がこなく、2、3回のやり取りで3日程かかりました。
その後、返品交換となったのですが、返品もこちらが梱包をし直し、自分で運送業者に持ち込むというものでした。
交換品が送られてくるのも、その時点から1から2週間とのことでした。
すごく大変な思いをしました。不良品の交換はもう少しスムーズにしていただければと思います。