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4.54
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5
2024/04/10
SUNRAYさん
女性
70代以上
敏速丁重な対応に満足して居ります。今後とも宜しくお願い致します。
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注文日:2024/03/13
ショップからのコメント
2024/04/11
お客様の貴重なお時間でレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 大変恐縮でございます。 今後もより良いショップを目指してまいりますので またのご利用をしていただければと存じます。 この度は誠にありがとうございました。
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5
2024/04/10
ダイマ5367さん
男性
30代
受注番号300468ー20240406ー0726602240 購入前の質問でもとても迅速な回答でご購入させて頂きました。今後分からないときありましたらまたご相談させて頂きます!
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注文日:2024/04/06
ショップからのコメント
2024/04/11
お客様の貴重なお時間でレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 大変恐縮でございます。 ご購入いただきました事、とても嬉しいです。 是非お困りの際はお気軽にご連絡をくださいませ。 今後とも宜しくお願いいたします。
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5
2024/04/09
購入者さん
発注番号300468-20240404-059700152 急な問い合わせをしましたが早急に対応していただき、また対処法も丁寧にわかりやすく説明して貰えて助かりました。
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注文日:2024/04/04
ショップからのコメント
2024/04/11
お客様の貴重なお時間でレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 大変恐縮でございます。 またお困りのことがございましたらお気軽にご連絡をいただきたく存じます。 今後とも宜しくお願いいたします。
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5
2024/04/09
Ryoco.jpさん
女性
30代
300468-20240305-0015845605 発送が早く助かりました。梱包も丁寧でした。
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注文日:2024/03/05
ショップからのコメント
2024/04/11
お客様の貴重なお時間でレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 お客様のもとへ早くお届けできまして安心いたしました。 梱包につきまして、お褒めいただきとても嬉しいです。 今後も迅速かつ丁寧な発送を心掛けてまいります。 引き続き宜しくお願いいたします。
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5
2024/04/09
obamasaさん
男性
60代
迅速な対応で大変満足しております。 これからもよろしくお願いします。
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注文日:2024/03/12
ショップからのコメント
2024/04/11
お客様の貴重なお時間でレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 お客様のもとへ早くお届けできまして安心いたしました。 引き続き宜しくお願いいたします。 この度は誠にありがとうございました。
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5
2024/04/09
nicohawaiiさん
女性
50代
本来は帰国前にesimを購入していて、前回とても楽だったのに、今回全く機能せず、先方とやり取りするにもfree wifiのスポットを探さないとメールも読めずで大変でした。やり取りも時間のロスで、wifiをレンタルしました。 スタッフの方には無理をお願いでオーダーしましたが、早急に処理してくださって、翌日の朝には届けていただいて、本当に助かりました。
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注文日:2024/03/30
ショップからのコメント
2024/04/11
お客様の貴重なお時間でレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 お役に立てまして安心いたしました。 今後もお客様のお役に立てますよう努めてまいりますので次回も是非ご利用いただければと存じます。 この度は誠にありがとうございました。
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1
2024/04/08
購入者さん
パソコン繋がり悪くて、インターネットに接続されてません。て出る。 全く使いものにならない。解約できず詐欺。不満しかない。
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注文日:2024/03/25
ショップからのコメント
2024/04/09
お客様の貴重なお時間を頂き、レビューのご投稿をして頂きましてありがとうございます。 この度はお客様にご満足して頂けるご提供が出来ませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。 端末側に不具合が生じてしまっております場合は、早急に交換のお手配をさせて頂きますので、お気軽にお申しつけ頂ければと思います。 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
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3
2024/04/08
購入者さん
300468-20240310-0419647155 使用開始の日付の記載が違っていたためにメールで問い合わせをしたところ、 すぐに返信があり安心しました。 しかし、その後の結果の連絡がないのですが、処理は済んでいるということでいいんですよね?
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注文日:2024/03/10
ショップからのコメント
2024/04/09
お客様の貴重なお時間を頂き、レビューのご投稿をして頂きましてありがとうございます。 ご不安な思いをおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことがございませんよう、改善に努めさせていただき、今後の課題とさせて頂きます。 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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5
2024/04/08
購入者さん
迅速な対応をしてくれて安心して購入する事が出来ました。 注文番号:300468-20240405-0648601788
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注文日:2024/04/05
ショップからのコメント
2024/04/09
お客様の貴重なお時間を頂き、レビューのご投稿をして頂きましてありがとうございます。 お客様のお役に立てましたこと、大変うれしく思います。ありがとうございます。 ご使用頂いております中で、何かご不明な点等、ございましたらお気軽にお問合せ頂ければと思います。 今後とも当店を宜しくお願い致します。 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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4
2024/04/07
購入者さん
携帯用でとても便利なので良かったです。 ただパスワードの出し方がわからず苦戦し、 切り替えの後再度電源を押すと表示されました。 細かに記載があれば良いかなと思います。
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注文日:2024/04/03
ショップからのコメント
2024/04/08
お客様の貴重なお時間で、レビューのご投稿をして頂きましてありがとうございます。 分かりずらくなってしまい申し訳ございません。 お客様のご意見を参考に改善に努めて参ります。 また何かご不明などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
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5
2024/04/07
購入者さん
迅速ま対応で、説明分も簡潔、わかりやすい対応でした。トラブル今のところありません
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注文日:2024/03/27
ショップからのコメント
2024/04/08
お客様の貴重なお時間で、レビューのご投稿をして頂きましてありがとうございます。 弊社のサービスについてご満足頂けまして嬉しく存じます。 ご利用にあたり何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後もお客様の快適なWIFI環境のお役に立てましたら嬉しく存じます。 引き続き宜しくお願い致します。
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5
2024/04/07
JUICYgirlさん
女性
50代
直ぐに届き快適に利用してます。 迅速な対応と、アフターケアもしっかりしてます
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注文日:2024/01/11
ショップからのコメント
2024/04/07
お客様の貴重なお時間で、レビューのご投稿をして頂きましてありがとうございます。素早い配送と丁寧なアフターケアをご満足いただけたことを、心より嬉しく思います。今後もご利用いただけることを心よりお待ちしております。
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1
2024/04/06
購入者さん
返却事項があやふやで困難。対応に冷たさを感じた。 もう利用しないと言う方が多いのがよくわかる。 利用者目線で対応したほうがいい
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注文日:2024/02/25
ショップからのコメント
2024/04/07
お客様の貴重なお時間で、レビューのご投稿をして頂きましてありがとうございます。返却事項がはっきりしなかった点について、心よりお詫び申し上げます。お客様に不快な思いをさせてしまったことを重く受け止め、今後はより丁寧かつ迅速な対応を心掛けてまいります。また、ご利用者の立場に立った対応を心掛け、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。また、お問い合わせ頂く場合はお客様がお知りになりたいことを明白にした上していただけますと幸いです。
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1
2024/04/06
マサ3074さん
男性
50代
お借りしたWi-Fiルーターにほとんど問題はありませんでしたが、モバイルバッテリーが全く使えなかった点につきメールで報告したが、それについて一切の返信が無く、返金を求めていた訳ではなかったのに、その点で大変不満でした。
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注文日:2024/03/09
ショップからのコメント
2024/04/07
お客様の貴重なお時間で、レビューのご投稿をして頂きましてありがとうございます。 Wi-Fiルーターに関しては、問題がほとんどなかったとのこと、大変嬉しく存じます。ただし、モバイルバッテリーに関しては、ご利用になれない状態だったとのこと、大変申し訳ございませんでした。また、お客様からのメールに対する回答がなかったことについても、誠にお詫び申し上げます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後同様の問題が発生しないよう、改善に努めてまいります。何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
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5
2024/04/05
購入者さん
300468-20240310-0312147265 発送が早くて助かります。 開通の日より余裕をもって到着したのでよかったです。
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注文日:2024/03/10
ショップからのコメント
2024/04/06
お客様の貴重なお時間で、レビューのご投稿をして頂きましてありがとうございます。 早急な発送が役立ちましたこと、大変嬉しく存じます。当店はお客様のご満足を最優先に心掛けておりますので、今後も同様のサービスを提供できるよう努めて参ります。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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1
2024/04/05
H.norixyさん
男性
40代
レンタルしたモバイルWi-Fiはポーチから出した時点でバッテリーカバーが外れ爪が壊れている。通信速度はものの2〜3時間で速度が劇的に低下し、今は通信できない状態です。 別の会社でレンタルした物は問題なく夜間問わず使用でき安定していましたが、この会社で借りたものは酷すぎる。 皆さんもレンタルモバイルWi-Fiはちゃんとした口コミの所を選びましょう。 消費者センターと楽天カスタマーズへの通報案件だと思います。口コミ見てると、コピペ返信のところがなんとも(^^;;
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注文日:2024/03/31
ショップからのコメント
2024/04/06
お客様の貴重なお時間で、レビューのご投稿をして頂きましてありがとうございます。 誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘に真摯に対応し、改善に努めます。品質向上に努め、今後のご利用をお待ちしております。
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4
2024/04/05
購入者さん
注文してからの対応が早くてすぐに届きました、ありがとうございます。 300468-20240325-0815149753
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注文日:2024/03/25
ショップからのコメント
2024/04/06
お客様の貴重なお時間で、レビューのご投稿をして頂きましてありがとうございます。 対応の迅速さと商品の到着にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。 今後もこのようなサービスを提供できるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
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4
2024/04/05
ちゃるちちさん
男性
60代
注文後の発送も早くきちんと梱包されていました。
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注文日:2023/11/01
ショップからのコメント
2024/04/06
お客様の貴重なお時間で、レビューのご投稿をして頂きましてありがとうございます。 注文後の発送も早く、梱包もきちんとされていました。お客様のご満足いただけたことを大変嬉しく思います。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、何かご要望やお困りごとがございましたら、お気軽にお知らせください。
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5
2024/04/05
fumidai8304さん
男性
30代
注文後、すぐに商品が到着してセットアップもされておりすぐ使える状態で大変満足です。
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注文日:2024/03/20
ショップからのコメント
2024/04/06
お客様の貴重なお時間で、レビューのご投稿をして頂きましてありがとうございます。この度はご満足いただけたことを大変嬉しく思います。迅速な配送とセットアップがご利用の手間を省き、ご満足いただけたようで何よりです。今後も同様のサービスを提供できるよう努めて参りますので、何かご要望やご質問がございましたらお気軽にお知らせください。
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5
2024/04/05
1001のんさん
男性
60代
【WiFiレンタル便】楽天市場、863389051096140 注文したらすぐ届きました。電源を入れて、何のストレスもなく使えるようになりました。月額料金を気にすることも無く使えるので、ドライブの時に楽しみたいと思います。
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注文日:2024/03/30
ショップからのコメント
2024/04/06
お客様の貴重なお時間で、レビューのご投稿をして頂きましてありがとうございます。お買い上げいただき、ありがとうございます。製品がすぐに届いたこと、そして簡単に使い始められたことをお喜びいただけて、私たちも大変嬉しく思います。月額料金の心配もないので、ドライブの際に存分にお楽しみいただけると嬉しいです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2024/04/04
購入者さん
丁寧な対応をしていただき満足しています。
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注文日:2024/03/20
ショップからのコメント
2024/04/05
お客様の貴重なお時間でレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 お褒めいただきまして恐縮でございます。 今後もより良いショップを目指してまいりますので またのご利用をしていただければと存じます。 この度は誠にありがとうございました。
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5
2024/04/03
購入者さん
最初にお借りした機械のバッテリー消耗が早かったのですが、連絡するとすぐに代替品を送ってくれました。サービスにも大満足です!
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注文日:2024/03/06
ショップからのコメント
2024/04/05
お客様の貴重なお時間でレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉をいただき、感謝いたします。 今後も品質向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら是非ご利用いただきたく存じます。 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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4
2024/04/03
購入者さん
電話とオンライン上の問い合わせにすぐに対応して頂き、満足しております。
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注文日:2024/03/28
ショップからのコメント
2024/04/05
お客様の貴重なお時間でレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 大変恐縮でございます。 今後もお客様のお役に立てますよう努めてまいります。 この度はお買い求めいただきまして誠にありがとうございました。 引き続き宜しくお願いいたします。
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4
2024/04/03
こま5551さん
男性
40代
セット商品なので、購入しました、 ポーチも着いていたので、購入を決めました。 これから、楽しみです。
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注文日:2024/03/31
ショップからのコメント
2024/04/05
お客様の貴重なお時間でレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 是非お持ち運び等にご利用いただければと存じます。 快適にご利用いただけましたら嬉しいです。 この度は誠にありがとうございました。 今後とも宜しくお願いいたします。
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4
2024/04/02
とも97082861さん
女性
50代
宿泊のホテルに送ってもらったんですが、 宿泊日には届いてました。ありがとうございます。
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注文日:2024/03/13
ショップからのコメント
2024/04/05
お客様の貴重なお時間でレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊日にお届けができまして安心いたしました。 今後もサービス向上に努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。
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5
2024/04/02
ミハマボドムさん
男性
50代
商品到着後にメール頂いて親切に思いますよ
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注文日:2024/03/25
ショップからのコメント
2024/04/05
お客様の貴重なお時間でレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 大変恐縮でございます。 今後もお客様のサポートができましたら幸いでございます。 この度はお買い求めいただきまして誠にありがとうございました。 今後とも宜しくお願いいたします。
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5
2024/04/01
GAKUKUさん
男性
40代
迅速な発送で助かりました。 とても、丁寧な対応でした。ありがとうございました。300468-20240330-0725200733
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注文日:2024/03/30
ショップからのコメント
2024/04/02
お客様の貴重なお時間を頂き、レビューのご投稿をして頂きましてありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同嬉しい限りでございます。 お客様のお言葉を励みに更なるサービス向上に土お目て参りたいと存じますので 是非、今後とも当店を宜しくお願い致します。 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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1
2024/04/01
購入者さん
これ使えない。 悪質では?ひどいと思う。他のレビュー見ても 弱いとかつながらないとしか書いていないと思う。
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注文日:2024/02/04
ショップからのコメント
2024/04/02
お客様の貴重なお時間を頂き、レビューのご投稿をして頂きましてありがとうございます。 ご使用いただけなかったとの事で、ご不便ご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 端末側に不具合が生じてしまいました場合は、すぐに交換のお手配をさせて頂きますので、お気軽にお問合せ下さいませ。 お客様のお声を真摯に受け止め、今後の課題とし、改善に向けて参りたいと存じます。 誠に申し訳ございませんでした。 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
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4
2024/04/01
uo4321さん
女性
60代
早い到着で、びっくりしました 利用開始日をギリギリで設定したので間に合わないかもと思っていたら、ジャストで届きました!ありがたかったです!
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注文日:2024/03/30
ショップからのコメント
2024/04/02
お客様の貴重なお時間を頂き、レビューのご投稿をして頂きましてありがとうございます。 お客様のお役に立てましたこと、大変うれしく思います。ありがとうございました。 是非、またご機会ございましたら当店を宜しくお願い致します。 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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5
2024/04/01
購入者さん
質問にもすぐ対応してくださり助かりました!
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注文日:2024/03/29
ショップからのコメント
2024/04/02
お客様の貴重なお時間を頂き、レビューのご投稿をして頂きましてありがとうございます。 お客様のお役に立てましたこと、大変うれしく思います。ありがとうございました。 お客様の声を励みに更なるサービス向上に努めて参りたいと存じますので 是非、今後とも当店を宜しくお願い致します。 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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