【楽天市場】LAPIA | みんなのレビュー·口コミ

ショップレビュー

LAPIA

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5
2023/09/02
Yumeka8942さん
女性
30代
初めて購入しました。初めに注文した物が売切れてしまっていたようで、お店の方から丁寧なご連絡をいただき、色違いの変更あるいはキャンセルを勧めてくださったので、色違いの購入に変更しました。またその際の対応もとても丁寧でとても満足のいく購入が出来ました。発送も早くてありがたかったです。
注文日：2023/08/25
5
2022/06/17
みっつ9385さん
女性
30代
迅速丁寧なご対応をありがとうございました
注文日：2022/06/05
ショップからのコメント
2022/06/24
ご購入ありがとうございます！ご愛用下さいませ。嬉しいレビューもありがとうございます！
5
2021/11/16
不動明王6110さん
男性
30代
迅速な対応&発送でした。梱包の方も問題なく届きました。
注文日：2021/11/09
ショップからのコメント
2021/11/17
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。配送につきましてお褒めのお言葉を頂きました事スタッフ一同感謝申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
5
2021/04/06
ネロ42さん
女性
30代
素早い対応で頼んですぐに出荷いただいて助かりました！
注文日：2021/04/05
ショップからのコメント
2021/04/07
この度はご購入誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂きましてスタッフ一同感謝申し上げます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
4
2020/09/15
caoli817さん
女性
30代
迅速な発送、丁寧な梱包でした。ありがとうございました。
注文日：2020/09/07
ショップからのコメント
2020/09/16
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂きました事スタッフ一同感謝申し上げます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
4
2020/07/08
ルパン1298さん
女性
30代
配送早く満足です！商品が満足いくものだったらと思うと残念です。
注文日：2020/06/30
ショップからのコメント
2020/07/08
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。ご購入のお品物がご要望にお応えできず申し訳ございません。今後また何かございましたら宜しくお願いいたします。
1
2020/06/05
さち３７１さん
女性
30代
購入した後、数日音沙汰無しでこちらから連絡したところ、在庫がないのでキャンセルするとのこと。そもそも在庫がないものを購入できることもおかしいし、こちらから連絡するまで何も言ってこないのもおかしい、そして申し訳ないという気持ちも伝わらないメールの返信で驚きました。こんなお店もあるのですね。
注文日：2020/05/30
ショップからのコメント
2020/06/08
この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。こちらのご連絡不足でお客様にご不便をおかけいたしました事深くお詫びいたします。ご意見を真摯に受け止め今後改善して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
5
2020/04/24
ゆんなまんさん
女性
30代
パーフェクトポーションスプレーを購入しました。以前からずっと愛用してましたが、コロナウィルスの影響で中々入手出来ず、こちらのお店でやっと購入出来ました！注文してから到着まで時間はかかりましたが、入荷の時期等もこまめに連絡して下さり、とても丁寧な対応をして頂きました。お店の方も大変な時期に感謝致します。ありがとうございました！
注文日：2020/02/28
ショップからのコメント
2020/04/24
この度は大変お待たせする事なり誠に申し訳ございませんでした。こちらのメールにも快くお待ち頂き、スタッフ一同大変感謝いたしております。マスクスプレーもどうぞご愛顧下さい。この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
5
2019/11/13
もふもふ561さん
女性
30代
丁寧に梱包して下さりありがとうございます。履きやすく、ふかふかです。すぐにお出かけしたいです。ありがとうございました。
注文日：2019/11/08
2
2019/09/26
甘なちゅーさん
女性
30代
過去何度か利用したことのあるお店でしたが、先日久しぶりに靴を注文したら残念な対応をされました。買い回りセール期間中に購入した靴が後にサイズが欠品しているからキャンセルさせてほしいとお店からメールが来たので、これを承諾。しかしお店側がこちらの購入をキャンセル処理をしないまま放置していたようで、楽天の支払いを代行する機関？から二度も代金を請求する連絡が来ました。仕方なくキャンセル処理を今すぐして下さいと私の方から電話して、やっと動いてくれましたがかなり不誠実だなと思いました。これからは欲しい物があったとしても、こちらを利用するのはやめときます。
注文日：2018/03/26
3人
が参考になったと回答
4
2019/09/18
Ｎｉｃｋ6686さん
女性
30代
無事届きました。これから試してみますありがとうございました。
注文日：2019/09/12
5
2019/09/15
ゆうsy0715さん
女性
30代
前に買った商品がまたほしい！とのことで500円割引クーポンもついてましたので利用させていただきました。配送も早くとても満足です。ありがとうございました。また利用させていただきます。
注文日：2019/09/08
5
2019/03/01
SHUKU6613さん
女性
30代
商品は長年愛用しています。ショップの対応も素晴らしい
注文日：2019/02/24
4
2019/02/05
ねね(*^^*)さん
女性
30代
対応が迅速で、商品が到着してからもメールを頂きました。とても丁寧だと思いました。
注文日：2019/01/29
1
2019/01/11
はだっちょさん
男性
30代
シューズの色を間違えて注文したので、交換をお願して対応してもらいました。それはよかったのですが、カードへの請求が２回されました。１足の靴を2足分の２万円＋送料２０００円・・・・・・連絡も取りにくく、もう二度と頼みません。
注文日：2018/12/24
ショップからのコメント
2019/01/17
お客様には　不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。年末年始の休暇を挟み、連絡が取りづらい状況もあったかと思います。　ご指摘により　確認しましたが確かにお求めいただいた１足分と再送料手数料加算金額となっており請求金額には間違いございません。２足分の請求にはなりませんので　ご安心下さいませ。ご返送に関して、また交換品についての送料は　お客様負担をお願いしており　恐縮ですが送料負担が発生いたします。会社概要等にも記載の通り、ご了承の上お願いしております。クレジットカードのご請求については、金額変更にて対応しております。一度請求が上がったとしても　その後の修正により実際にお引き落しにはなりません。もしくは　タイミングによりお引き落としになったとしても　その後相殺されます。詳しくはご利用のクレジットカード会社にお問合せ下さいませ。実際に請求に上がる金額につきましては　my rakuten　よりご確認いただけます。ご不明点お尋ねくださいませ。レピア　成田
2人
が参考になったと回答
5
2017/08/15
ユゥユさん
女性
30代
とても魅力あるお品を取り扱っているショップさんです。機会があればまた購入させていただきたいと思います。
注文日：2017/03/31
5
2017/07/01
ますさんたろうさん
男性
30代
とても丁寧な対応でした。ありがとうございました。
注文日：2017/06/14
4
2017/05/23
del2001さん
男性
30代
発送も早く、商品も綺麗でとても満足しています。おまけのスニーカーソックスまで入っていてとても嬉しかったです。
注文日：2017/03/29
3
2016/10/05
takayama7088さん
女性
30代
普通に早くつきました。でも、スリッパの情報が少し違う気がします。期待しすぎたかもしれません。でも、値段も安くはなかったので、、、
注文日：2016/09/28
5
2016/06/30
eri1751さん
女性
30代
2年前にフィットロップの商品を購入してとても履きやすかったので、購入しました。すぐにでも履きたかったので、届くのも早かったですし梱包もきれいでよかったです。
注文日：2016/06/26
5
2016/02/09
(^_^)★smart collector★さん
女性
30代
梱包がとても丁寧でした(^^) 手書きで一言書いてあって感心しました！またこちらのショップで購入したいと思います！
注文日：2016/02/05
5
2015/12/01
kei-raさん
女性
30代
とっても気にいってます！気に行ってリピート購入しました。安く買えたのでうれしいです！！！
注文日：2015/11/15
5
2015/09/30
丸木戸5592さん
女性
30代
お世話になります。良い商品をお安く提供していただき、まことにありがとうございます。また次回も機会があればよろしくお願いいたします。
注文日：2015/09/20
5
2015/09/25
EvaEvaEvaさん
女性
30代
商品もすぐに届いて、おまけも嬉しかったです。ありがとうございます。
注文日：2015/09/15
3
2015/09/24
コポンヌさん
女性
30代
オマケも入れてくださり、お店の方の対応はよかったです。
注文日：2015/08/30
1人
が参考になったと回答
5
2015/08/10
big giant tomato sanさん
女性
30代
問題なくスムーズで助かりました。海外で使う予定なので少し心配でしたが、問題なく指定日にちゃんと届きました。ありがとうございました
注文日：2015/07/25
5
2015/08/09
FROTOMORINさん
女性
30代
納品書に手書きでメッセージが書いてあったのがとても印象的でした。
注文日：2015/08/07
4
2015/07/18
あり３３３さん
女性
30代
迅速かつ丁寧な対応で、気持ちよく買い物できました。梱包もきれい。また利用したいと思います。
注文日：2014/08/09
4
2015/06/04
H∧L-きりんさん
女性
30代
注文後すぐ発送していただけました。すぐに対応していただけたので、良かったです。
注文日：2015/06/01
5
2015/04/04
しましま55さん
女性
30代
こちらからのメールにもすぐにお返事をいただき、親切で好感がもてました。また機会があれば利用したいお店です。
注文日：2015/03/24

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