HMV&BOOKS online 2号店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.08 (8,894 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.09
  • 情報量 3.96
  • 決済方法 4.27
  • スタッフの応対 4.02
  • 梱包 4.11
  • 配送 4.03

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5.00 2018-05-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
何の問題もなく無事に商品が届きました。ありがとうございます。
予約初日でほぼ完売状態の商品だったようで、夕方にはやはり完売してましたが自分は何とか間に合ったので、本当にショップ様様です。
今後も是非利用させてください!
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1.00 2018-05-19

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
取り寄せできないのなら売らないでほしい。
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3.33 2018-05-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:3
初めて利用したのですが、欲しかった本が手に入り嬉しかったです。
有り難うございました。
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4.50 2018-05-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包も丁寧で、良かったです。機会がありましたら、又 宜しくお願い致します。有り難うございました。
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5.00 2018-05-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速丁寧なご連絡、ご対応で、注文翌日には希望商品が届きました。大満足です。どうもありがとうございました。
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5.00 2018-05-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
新品があまりないので購入できてよかったです。
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4.50 2018-05-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
製品不良がありましたが、迅速丁寧に対応していただきました。
さすが大手ショップです。
また利用します。
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2.33 2018-05-11

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:2
  • 配送:1
発売日までに入荷しなかったとのことで、受け取れたのは発売12日後。送料を<450円+税>も支払い、ゆうパケットでの発送はなんだかすっきりしない。このショップでは、いつも結構嫌な思いをしてもう購入しないと思っているのに、また注文してしまったので自己責任ということで諦めてはいますが…。
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1人が参考になったと回答
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1.00 2018-05-09

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
4か月前に予約した商品が入荷せず、こちらからの質問への対応も遅い。最悪。
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  • pine0948さん
  • pine0948さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 128
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5.00 2018-05-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めて(たぶん)の利用でしたが、発送も早く対応も良く、何よりも在庫があったのがとても良かった。
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5.00 2018-05-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧なご対応ありがとうございました。
またどうぞ宜しくお願いいたします。
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4.00 2018-05-01

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
いつも利用させて頂いています。商品の発注から到着まで迅速にご対応頂き、
満足しております。
また利用させて頂きたいと思います。
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4.83 2018-05-01

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
欲しい商品を迅速かつ丁寧な梱包で送付くださりこちらが感謝しています。書籍を買うときに利用する信頼のあるお店です。またの機会がありましたらよろしくお願いします。
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1.00 2018-04-30

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
複数品の購入の際に1商品の在庫がなくキャンセルメールが届いたが、後日勝手に注文変更、即出荷メールが届いた。キャンセルメール後に別のサイトで注文をしていた為、注文変更のキャンセルを申し出るも出荷済みで不可の連絡が来ました。商品到着後に返品手続きと返信不可メールでありましたが、詳細はなく調べろと言っているのと同意です。注文主の了承を一切取らない行為で且つ、注文主に手間を押し付ける行為で最悪です。キャンセル連絡の後の勝手な注文変更は詐欺的な行為では無いでしょうか。
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5.00 2018-04-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速・丁寧に発送していただきました。ありがとうございました。またよろしくお願いします。
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