- 総合評価
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4.67
(20,873 件)
- 男性 年齢別
レビュー
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- 1件~15件 (全 2,129件)
2.33
2018-12-18
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：2
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- メディリフトを購入し、届いた初日に 試しに着けたけで ちぎれました。すぐにヤーマン楽天市場店に連絡するも返事もまだなく、営業時間の記載もありません。金額も高くて 商品にも、ショップの対応にも 大変不安です。ネットショッピングの怖さを あらためて 痛感しました。
- このレビューのURL
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1
2018-08-27
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 配送が遅く、すでに他のところで買ったにもかかわらず、注文がキャンセルできないとか、
最悪なサービス。
もう二度と買わない。
本当公式サイトなの？！ - このレビューのURL
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2.67
2018-03-14
- 品揃え：3
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：2
- 梱包：2
- 配送：1
- まだ来てません！6日に送りましたとメールがきて、それから１週間経ちましたがきてません。
- このレビューのURL
11人が参考になったと回答
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2.33
2013-12-06
- 品揃え：2
- 情報量：1
- 決済方法：4
- スタッフの応対：2
- 梱包：3
- 配送：2
- 【配送が完了後にお荷物伝票番号をお知らせするメールを
お送りさせていただきます。
しばらくお待ちくださいませ。 】と記載したメール1週間前に届いて以来
連絡がなく、こちらからメールを2通(記載通り2営業日はそれぞれ待ちました。)
しましたが返信がなく、フリーダイヤルに電話したところ
「メール出してるのはべつの部署」とのこと。そして
商品は今配達中とのこと。
お荷物伝票番号の記載したメールは？
宅配ボックスには入らないサイズなので早く商品がほしいので大事な情報なんですが…
(まさかメーカー直販なのに
こんなに発送まで時間が掛かるとは思わなかった。他店では同商品のあす楽も多く。)
フリーダイヤルのオペーれーターのおねえさんに罪はないし対応は悪くないけど
その別の部署とやらの対応は悪いです。
発送までに時間がかかるならその旨を記載しておいてほしいです。
届いて更に何かあれば追記します。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- このレビューの詳細を見る
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-
-
- ジャングル大帝レオ★さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 31件
-
2.17
2018-05-17
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- この会社は信用出来ません
商品を注文した時は3〜4日以内に発送と記載されてたのに3日経っても何の連絡もない
再びサイトを覗いたら発送まで1〜2週間かかると編集されてた
高い買い物なんだからちゃんと発送してください - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- このレビューの詳細を見る
9人が参考になったと回答
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1
2018-11-27
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 配送遅い。メールで問い合わせて発送準備はできてますって言いながら次の日になっても発送してくれない。まだ発送のメールもこない。同じ日に注文した他のショップは次の日に届いた。二度とここでは買わない。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 配送が遅くて届かないから、楽しみにしてたのにまだ使えない。
- このレビューの詳細を見る
8人が参考になったと回答
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-
-
- etranze1979さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 3件
-
2.50
2017-05-05
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：1
- 発送は２営業日から５営業日の間と書いてあり、５営業日目に発送されました。
待ちくたびれます。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- ２営業日から５営業日の間に発送しますと書いてあって、５営業日目に発送連絡が。 待ちくたびれますよね〜。 商品はレビュー通り、ちょっと圧力かけただけで止ま...
- このレビューの詳細を見る
8人が参考になったと回答
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-
-
- *しらゆき*shirayuki*さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 280件
-
1.83
2018-12-14
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- オンリーミネラルファンデーションを何回か複数個注文しています。
初回購入時は個包装されていましたが、前々回は個包装なしで複数個が一緒にジップロックに入れられており、それが緩衝材も固定もされていなく、大き目ダンボールにガチャガチャ音がするように入っていました。前回の注文時に傷がつくので個包装にして欲しいと連絡しましたが、それはできないと言って断られました。商品自体は10年ほど愛用しており、気に入っているのですが、毎回小傷だらけで届くので新品で買った気がしません。直接肌に触れる衛生品ですし、新品未開封だと安心するためにもせめて個包装はして欲しいです。しかも、傷だらけになるので個包装してほしい、破損防止のためにも緩衝材を入れてほしいと懇願しているのにも関わらず、まったく聞く気のないショップの購入者に対する良心のなさ、商品に対する愛情のなさには呆れます。これが公式サイトの対応なのかと思うと、商品自体にも不信感が募ります。 - このレビューのURL
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7人が参考になったと回答
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1.17
2019-01-10
- 品揃え：1
- 情報量：2
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- こちらの都合なのですが注文をして次の日にキャンセルしたいと連絡すると発送準備出来ているので無理と言われました。
今日か明日には発送してくれるんですか？？と聞くとそれは分からないと言われました。
今日発送したとかなら分かるんですけどいつ発送するか分からない商品をキャンセルできないて…
高い買い物なのでここではもう2度と頼まないとおもいます。
後商品届いたら返品するつもりです。 - このレビューのURL
5人が参考になったと回答
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2.33
2017-10-14
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：2
- スタッフの対応は最悪でした。
購入してから一週間…配送されたなど連絡なし、在庫が切れてるから遅いなども連絡なし。
こっちから連絡を取ったら申し訳ないの言葉もなし。
正直だいぶイラッとしました。
待たせているのなら、その連絡を。
客から連絡来たら、まずその返事をすぐに！！
してほしかった。
通販で買うんじゃなかった… - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- このレビューの詳細を見る
5人が参考になったと回答
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4.33
2018-10-26
- 品揃え：5
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：2
- 商品発送までが長かったです。もう少し早い対応をしてもらえたらと思いました。
- このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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-
-
- panpan*cakeさん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 5,343件
-
5
2015-07-20
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- お店の方の対応も良く商品も良いものだと思います。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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4人が参考になったと回答
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-
-
- ume09058050さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 44件
-
2.67
2019-11-16
- 品揃え：4
- 情報量：2
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：4
- 配送：1
- 2〜3日で発送と記載があるのに営業日など考えても5日ほど経過しても発送連絡が来なかったので、問い合わせしたところ、何も返信もなく翌日頃に発送され、その後問い合わせには発送しております、とだけ返信がありました。
問い合わせ後の発送なんだから何とか返信するべきでは？それか一言遅れて申し訳ないなど添えるべきでは？
子供の言い訳のような問い合わせのやりとりにイラッとしました。
2〜3日で発送ができないなら遅れる可能性もございます、とか記載すればいいのに。
あとは商品の使用頻度など商品ページに記載がなく自分で色々調べなくてはいけないのもわかりずらく感じました。 - このレビューのURL
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2人が参考になったと回答
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-
-
- ☆sakuraSAKU★さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 16件
-
1
2019-04-27
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 発送してないのに、発送したという詐欺の対応をされました。非常に不快です。返金してください。お金だけ取られたじょうたいです。
- このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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3.83
2018-11-17
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：3
- 梱包：5
- 配送：3
- 何度か注文しましたが、ランキング上位の人気商品は少し忘れた頃に届きます。
- このレビューのURL
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2人が参考になったと回答
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