この度はヤーマン楽天市場店にてメディリフト ネックをご購入いただき、誠にありがとうございます。 お客様をお待たせすることなく商品をお届けすることができ、大変うれしく思います。 なお、お届けいたしました製品が故障していたとのことで、ご迷惑おかけし申し訳ございません。 製品の不具合に関するご相談につきましては、メーカー窓口にて承っております。 お手数ではございますが、スムーズな対応のため、 下記メーカー窓口まで、お電話かメールにてご連絡いただきますようお願いいたします。 ※ご連絡いただく際は、再度詳細をお知らせいただきますようお願いいたします。 ★電話でのお問い合わせ先 【ヤーマンコールセンター】 （受付時間：平日9：15～16：30／年末年始除く） 一般電話から　0120-776-282　（通話料無料） 携帯電話から　0570-550-637　（通話料有料） ※お電話口にて、299から始まる注文番号をご申告ください ★メールフォームでのお問い合わせ先 ヤーマン株式会社の企業ホームページのお問い合わせページ内、 「修理に関するお問い合わせ」よりご連絡いただきますようお願い申し上げます。 今後ともヤーマン楽天市場店をよろしくお願いいたします。