2024/03/09 17:46にこちらより最高級職業用ミシンjuki sl-700ex (状態AA表記極美品表記)を14万超えの価格にて購入させて頂いたのですが 使用を初めて一ヶ月も経たない(2024年4月7日時点)でミシン本体の基盤に異常が出ており フットペダルのコンセントを差していない状態、フットペダルを離した状態でもミシンが勝手に進み、糸切りボタンを押すと異音がする、
新品の工業用ミシン針を折りながら勝手に針目が進みます。
職業用最高級ミシンであるはずのjuki sl-700exが購入から (状態AA表記極美品表記)一ヶ月も経たないうちに異音、誤作動が起きるのはおかしいのではないでしょうか。
こちらも長く使うつもり(こちらミシン使用の初心者ではなく10年近くの使用経験あり)で埃取りや油差し、糸絡みがないかのチェックもこまめに行い、大切に使用している中この様な不具合が起きるのは異常かと思います。
また当初フットペダルの破損によりこのような誤作動が起きているのかと思ったのですが確認の為ペダルのコンセントを抜いた状態で稼働させても針目は止まらず動き続け、二回試運転したのですが糸切りボタンを押すと見事に新品の針を破壊しながら誤作動による稼働を続けました。 フットペダルの破損ではなく間違いなくミシン基盤の故障です。 職業用ミシンであれば少なくとも長期の使用に耐えるものであり、 状態表記がAA、美品との記載があり高額な買い物にも関わらず一ヶ月も経たない内に誤作動、故障、縫い物が出来ない状態にあります。 最初から基盤の壊れたものを高額で売りつけられたものかと思われます。
高額な買い物だったので本当にショックです。対応お願い致します
2024/04/22
21日に到着→開梱
メーカー工場に修理に出されたとの事ですが
糸立て棒が根元からバキバキに折れている、
2段階目が全く伸縮しない、
糸コマ立てが手前側に変形した状態で修理から返ってきました
修理から帰ってきたと思ったらさらに壊れた状態で返却されました